Εμφανίζεται σφάλμα λανθασμένου κωδικού πρόσβασης όταν συνδέομαι στη θυρίδα αποθήκευσης Norton Identity Safe

Για να ελέγξετε αν το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε σχετίζεται με γνωστό πρόβλημα συστήματος ή διακοπή, επισκεφθείτε τη σελίδα Κατάσταση υπηρεσιών Norton.

Για πρόσβαση στην ηλεκτρονική θυρίδα αποθήκευσης, απαιτείται σύνδεση στο λογαριασμό Norton και έπειτα σύνδεση στη θυρίδα αποθήκευσης Identity Safe. Αν λαμβάνετε σφάλμα λανθασμένου κωδικού πρόσβασης, πρέπει να γνωρίζετε αν το σφάλμα οφείλεται στον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού Norton ή τον κωδικό πρόσβασης του Identity Safe.

ΒΗΜΑ 1

Σύνδεση στο λογαριασμό Norton από τη γραμμή εργαλείων του Norton Identity Safe

  1. Στο πρόγραμμα περιήγησης Web, αν η γραμμή εργαλείων του Norton Identity Safe εμφανίζει την κατάσταση «Η θυρίδα αποθήκευσης είναι κλειστή», κάντε κλικ στην επιλογή Η θυρίδα αποθήκευσης είναι κλειστή.

  2. Πληκτρολογήστε τη διεύθυνση email και κάντε κλικ στην επιλογή Επόμενο.

  3. Πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού Norton και κάντε κλικ στην επιλογή Είσοδος. Αν δεν θυμάστε τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού Norton, κάντε κλικ στην επιλογή Ξέχασα τον κωδικό πρόσβασης και ακολουθήστε τις οδηγίες της οθόνης για να ανακτήσετε τον χαμένο κωδικό πρόσβασης.

    Αφού συνδεθείτε στο λογαριασμό Norton, θα σας ζητηθεί ο κωδικός πρόσβασης της θυρίδας αποθήκευσης Identity Safe.

ΒΗΜΑ 2

Σύνδεση στη θυρίδα αποθήκευσης Norton Identity Safe

  1. Πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης της θυρίδας αποθήκευσης Identity Safe. Αν δεν θυμάστε τον κωδικό πρόσβασης της θυρίδας αποθήκευσης, κάντε κλικ στην επιλογή Εμφάνιση υπόδειξης κωδικού πρόσβασης.

  2. Αν δεν θυμάστε τον κωδικό πρόσβασης της θυρίδας αποθήκευσης και δεν σας βοηθήσει η υπόδειξη κωδικού πρόσβασης, πρέπει να διαγράψετε την ηλεκτρονική θυρίδα αποθήκευσης του Identity Safe.

    Για λόγους ασφαλείας, αν δεν θυμάστε τον κωδικό πρόσβασης της θυρίδας αποθήκευσης Identity Safe, δεν είναι δυνατή η επαναφορά ή η ανάκτηση του κωδικού πρόσβασης της θυρίδας αποθήκευσης. Αν διαγράψετε την ηλεκτρονική θυρίδα αποθήκευσης, όλα τα αποθηκευμένα δεδομένα θα χαθούν. Ωστόσο, αν εκτελέσατε εξαγωγή ή δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας του περιεχομένου της θυρίδας αποθήκευσης, είναι δυνατή η εισαγωγή αυτών των δεδομένων στη νέα θυρίδα αποθήκευσης. Για περισσότερες πληροφορίες, διαβάστε την ενότητα: Εισαγωγή των δεδομένων του Identity Safe.

  3. Για να διαγράψετε τη θυρίδα αποθήκευσης Identity Safe, πληκτρολογήστε λανθασμένο κωδικό πρόσβασης τρεις φορές και έπειτα επιλέξτε το στοιχείο κάντε κλικ εδώ.

  4. Κάντε κλικ στην επιλογή Ναι, να διαγραφεί η θυρίδα αποθήκευσης.

  5. Πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού Norton και κάντε κλικ στην επιλογή Διαγραφή θυρίδας αποθήκευσης.

  6. Στο πλαίσιο διαλόγου επιβεβαίωσης, κάντε κλικ στην επιλογή Ναι για να διαγράψετε οριστικά τη θυρίδα αποθήκευσης.

Σας ευχαριστούμε!

Ευχαριστούμε που χρησιμοποιήσατε την υποστήριξη Norton.

< Επιστροφή

Ήταν χρήσιμες αυτές οι πληροφορίες;

DOCID: v80684438_EndUserProfile_el_el
Λειτουργικό σύστημα: Windows
Τελευταία τροποποίηση: 14/11/2016