Το σφάλμα: «8505,128» εμφανίζεται στο προϊόν Norton

Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας για να επιδιορθώσετε αυτό το πρόβλημα. Αν εξακολουθείτε να λαμβάνετε αυτό το σφάλμα, πρέπει να ελέγξετε τις ρυθμίσεις του διακομιστή μεσολάβησης δικτύου και να εκτελέσετε προχωρημένη σάρωση για πιθανόν ανεπιθύμητες εφαρμογές με το Norton Power Eraser.

ΒΗΜΑ 1

Ρυθμίσεις διακομιστή μεσολάβησης δικτύου

  1. Πατήστε τα πλήκτρα Windows + R για να ανοίξετε το πλαίσιο διαλόγου Εκτέλεση.

  2. Πληκτρολογήστε το ακόλουθο κείμενο και πατήστε Enter.

    inetcpl.cpl

    Το παράθυρο Ιδιότητες Internet εκκινείται στον υπολογιστή σας.

  3. Στην καρτέλα Συνδέσεις, κάντε κλικ στην επιλογή Ρυθμίσεις LAN.

  4. Στο πλαίσιο διαλόγου Ρυθμίσεις τοπικού δικτύου (LAN), στην ενότητα Διακομιστής μεσολάβησης, βεβαιωθείτε ότι δεν έχει επιλεγεί κανένα από τα πλαίσια ελέγχου.

  5. Αν εντοπίσετε οποιεσδήποτε καταχωρίσεις στην ενότητα Διακομιστής μεσολάβησης, καταργήστε την επιλογή των πλαισίων ελέγχου και επιλέξτε το στοιχείο Αυτόματος εντοπισμός ρυθμίσεων.

    Η άγνωστη διεύθυνση διακομιστή μεσολάβησης ενδέχεται να αποτελεί ένδειξη πιθανής απειλής ή ανεπιθύμητης εφαρμογής. Πρέπει να εκτελέσετε Προχωρημένη σάρωση στον υπολογιστή σας με το Norton Power Eraser.

  6. Κάντε κλικ στην επιλογή ΟΚ.

  7. Κάντε κλικ στην επιλογή Εφαρμογή και έπειτα στην επιλογή OK.

    Αν το πρόβλημα επιμείνει, μεταβείτε στο βήμα 2.

ΒΗΜΑ 2

Διαμόρφωση ρυθμίσεων σύνδεσης δικτύου στα Windows

  1. Πατήστε τα πλήκτρα Windows + R για να ανοίξετε το πλαίσιο διαλόγου Εκτέλεση.

  2. Στο πλαίσιο διαλόγου Εκτέλεση, πληκτρολογήστε το παρακάτω και κάντε κλικ στην επιλογή OK :

    ncpa.cpl

  3. Κάντε δεξί κλικ στον ενεργό προσαρμογέα δικτύου και κάντε κλικ στην επιλογή Ιδιότητες.

    Αν εμφανιστεί το παράθυρο Έλεγχος λογαριασμού χρήστη, κάντε κλικ στην επιλογή Ναι ή Συνέχεια.

  4. Στο παράθυρο Ιδιότητες σύνδεσης δικτύου, στην ενότητα «Αυτή η σύνδεση χρησιμοποιεί τα ακόλουθα στοιχεία», κάντε κλικ στην επιλογή Πρωτόκολλο Internet (TCP/IP) ή Πρωτόκολλο Internet έκδοση 4 (TCP/IPv4).

  5. Κάντε κλικ στην επιλογή Ιδιότητες.

  6. Για να ορίσετε τις ρυθμίσεις της διεύθυνσης διακομιστή DNS, κάντε κλικ στην επιλογή Χρήση των ακόλουθων διευθύνσεων διακομιστή DNS.

  7. Στα πλαίσια διακομιστή Προτιμώμενος διακομιστής DNS και Εναλλακτικός διακομιστής DNS, πληκτρολογήστε τις δύο διευθύνσεις IP Norton ConnectSafe.

    Προτιμώμενος DNS: 199.85.126.10

    Εναλλακτικός DNS: 199.85.127.10

  8. Στο παράθυρο Ιδιότητες πρωτοκόλλου Internet (TCP/IP), κάντε κλικ στην επιλογή ΟΚ.

  9. Κάντε κλικ στην επιλογή ΟΚ.

    Αν το πρόβλημα επιμείνει, εκτελέστε σάρωση με το Norton Power Eraser στο βήμα 3.

ΒΗΜΑ 3

Εκτέλεση του Norton Power Eraser - Σάρωση για ανεπιθύμητες εφαρμογές

  1. Εκτελέστε λήψη του Norton Power Eraser.

  2. Κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.

  3. Επιλέξτε την Επιφάνεια εργασίας ως θέση και κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.

  4. Για την εκτέλεση του Norton Power Eraser, κάντε διπλό κλικ στο αρχείο NPE.exe.

    Αν εμφανιστεί το παράθυρο Έλεγχος λογαριασμού χρήστη, κάντε κλικ στην επιλογή Ναι ή Συνέχεια.

  5. Διαβάστε την άδεια χρήσης και κάντε κλικ στην επιλογή Αποδοχή.

  6. Στο παράθυρο Norton Power Eraser, κάντε κλικ στο εικονίδιο Σάρωση για ανεπιθύμητες εφαρμογές.

    Όταν το Norton Power Eraser ολοκληρώσει τη σάρωση, τα αποτελέσματα εμφανίζονται στο παράθυρο Η σάρωση για ανεπιθύμητες εφαρμογές ολοκληρώθηκε.

  7. Στο παράθυρο Η σάρωση για ανεπιθύμητες εφαρμογές ολοκληρώθηκε, δίπλα στην ανεπιθύμητη εφαρμογή ή γραμμή εργαλείων, κάντε κλικ στην επιλογή Απεγκατάσταση.

  8. Ακολουθήστε τις οδηγίες της οθόνης.

  9. Όταν ολοκληρωθεί η απεγκατάσταση, επανεκκινήστε τον υπολογιστή.

    Αν το πρόβλημα επιμείνει, αναζητήστε τυχόν ανεπιθύμητες γραμμές εργαλείων που συνήθως συνοδεύουν ορισμένα δωρεάν προγράμματα που ενδέχεται να έχουν εγκατασταθεί στον υπολογιστή σας. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με την κατάργηση αυτού του είδους hijacker των προγραμμάτων περιήγησης, διαβάστε την ενότητα Κατάργηση ανεπιθύμητων γραμμών εργαλείων από τον υπολογιστή σας.

Και αν αυτό δεν είχε αποτέλεσμα;

Σας ευχαριστούμε!

Ευχαριστούμε που χρησιμοποιήσατε την υποστήριξη Norton.

< Επιστροφή

Ήταν χρήσιμες αυτές οι πληροφορίες;

DOCID: v75884772_EndUserProfile_el_el
Λειτουργικό σύστημα: Windows
Τελευταία τροποποίηση: 17/02/2016