Εμφανίζεται το σφάλμα: «Ένα σφάλμα δικτύου αποτρέπει την πρόσβαση στο λογαριασμό Norton...» όταν συνδέεστε στην ηλεκτρονική θυρίδα αποθήκευσης Identity Safe στο Norton

Για να ελέγξετε αν το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε σχετίζεται με γνωστό πρόβλημα συστήματος ή διακοπή, επισκεφθείτε τη σελίδα Κατάσταση υπηρεσιών Norton.

Αυτό το πρόβλημα προκύπτει συνήθως λόγω προσωρινών προβλημάτων συνδεσιμότητας στο δίκτυο. Τα προβλήματα συνδεσιμότητας ενδεχομένως να προκύψουν επίσης αν ο υπολογιστής σας μεταβεί σε κατάσταση αδράνειας. Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, ελέγξτε τη συνδεσιμότητα στο Internet και δοκιμάστε να συνδεθείτε στην τοποθεσία Web του λογαριασμού Norton.

ΒΗΜΑ 1

Έλεγχος συνδεσιμότητας στο Internet

  1. Εκκινήστε το πρόγραμμα περιήγησης Web.

  2. Δοκιμάστε να συνδεθείτε στην εξής τοποθεσία Web:

    http://www.symantec.com

  3. Αν μπορείτε να συνδεθείτε στην τοποθεσία Web, μεταβείτε στο Βήμα 2.

    Αν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο Internet, επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών Internet.

ΒΗΜΑ 2

Έλεγχος πρόσβασης στο λογαριασμό Norton

  • Συνδεθείτε στο Norton.

    Αν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο λογαριασμό Norton από το Web, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και δοκιμάστε να συνδεθείτε ξανά από το Norton.

    Αν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να συνδεθείτε στο λογαριασμό Norton. περιμένετε μία ώρα και δοκιμάστε να συνδεθείτε από το Norton.

Σας ευχαριστούμε!

Ευχαριστούμε που χρησιμοποιήσατε την υποστήριξη Norton.

< Επιστροφή

Ήταν χρήσιμες αυτές οι πληροφορίες;

DOCID: v71553250_EndUserProfile_el_el
Λειτουργικό σύστημα: Windows
Τελευταία τροποποίηση: 04/09/2017