Σφάλμα: «Το πρόγραμμα εγκατάστασης διαπίστωσε ότι έχει ολοκληρωθεί μια προηγούμενη εγκατάσταση ή κατάργηση εγκατάστασης, ωστόσο απαιτείται επανεκκίνηση...» κατά την εγκατάσταση του Norton Family

Αυτό το σφάλμα εμφανίζεται λόγω ενός αρχείου που βρίσκεται στον προσωρινό φάκελο των Windows και πρέπει να διαγραφεί. Στις περισσότερες περιπτώσεις, τα Windows διαγράφουν το αρχείο κατά την επανεκκίνηση του υπολογιστή. Αν το μήνυμα εξακολουθεί να εμφανίζεται ακόμα και μετά από επανεκκίνηση του υπολογιστή, μεταβείτε στο Βήμα 2.

ΒΗΜΑ 1

Πραγματοποιήστε επανεκκίνηση και εγκαταστήστε το προϊόν Norton ξανά.

  1. Κλείστε όλα τα προγράμματα και πραγματοποιήστε επανεκκίνηση του υπολογιστή.

  2. Εγκαταστήστε το προϊόν Norton ξανά.

    • Αν δεν εμφανίζεται το μήνυμα σφάλματος, αυτό σημαίνει ότι επιλύσατε το πρόβλημα.

      Συνεχίστε την εγκατάσταση.

    • Αν εμφανιστεί ξανά το μήνυμα, μεταβείτε στο Βήμα 2.

ΒΗΜΑ 2

Διαγραφή προσωρινών αρχείων

  1. Κλείστε όλα τα προγράμματα.

  2. Πατήστε τα πλήκτρα Windows + R για να ανοίξετε το παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση.

  3. Στο πλαίσιο διαλόγου Εκτέλεση, πληκτρολογήστε το ακόλουθο κείμενο:

    %temp%

  4. Κάντε κλικ στην επιλογή ΟΚ.

    Ανοίγει ο φάκελος προσωρινών αρχείων του τρέχοντος χρήστη στην Εξερεύνηση των Windows.

  5. Στο μενού Επεξεργασία, κάντε κλικ στο στοιχείο Επιλογή όλων.

  6. Επιλέξτε Διαγραφή.

  7. Όταν σας ζητηθεί να επιβεβαιώσετε τη διαγραφή, κάντε κλικ στην επιλογή Ναι.

    Μετά την ολοκλήρωση διαγραφής των προσωρινών αρχείων των Windows, επανεγκαταστήστε το προϊόν Norton.

Σας ευχαριστούμε!

Ευχαριστούμε που χρησιμοποιήσατε την υποστήριξη Norton.

< Επιστροφή

Ήταν χρήσιμες αυτές οι πληροφορίες;

DOCID: v71143453_EndUserProfile_el_el
Λειτουργικό σύστημα: Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP
Τελευταία τροποποίηση: 26/11/2012