Εύρεση της συνδρομής Norton στον λογαριασμό σας
Αν δεν εμφανίζεται το προϊόν Norton όταν συνδέεστε στο λογαριασμό σας, ενδέχεται να έχετε συνδεθεί σε λάθος λογαριασμό και η αγορά σας να έχει συσχετιστεί με άλλο λογαριασμό. Αν πρόκειται για νέα αγορά που δεν έχει καταχωριστεί ακόμα στο λογαριασμό σας, μπορείτε να την προσθέσετε μη αυτόματα.
Ανάλογα με την κατάστασή σας, ορίστε μία από τις ακόλουθες επιλογές:
Αν αγοράσατε το προϊόν από το Ηλεκτρονικό κατάστημα Norton, πρέπει να συνδεθείτε στο λογαριασμό σας χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση email που χρησιμοποιήθηκε για την αγορά του προϊόντος.
Αν δεν θυμάστε ποια διεύθυνση email χρησιμοποιήσατε κατά την αγορά, μπορούμε να σας βοηθήσουμε να την εντοπίσετε μεταξύ των διευθύνσεων email σας.
-
Μεταβείτε στη σελίδα του λογαριασμού Norton Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης.
-
Πληκτρολογήστε τη διεύθυνση email που πιστεύετε ότι χρησιμοποιήσατε κατά την αγορά ή την καταχώριση του προϊόντος.
-
Ελέγξτε αν λάβατε email από το Norton σε αυτόν το λογαριασμό email.
Θα λάβετε ένα email με έναν σύνδεσμο ανάκτησης κωδικού πρόσβασης ή ένα email το οποίο σας ενημερώνει ότι αυτή η διεύθυνση email δεν έχει συσχετιστεί με κανέναν λογαριασμό.
-
Αν η διεύθυνση email δεν έχει συσχετιστεί με κανέναν λογαριασμό, μεταβείτε στο βήμα 1 και δοκιμάστε άλλη διεύθυνση email. Επαναλάβετε αυτά τα βήματα έως ότου εντοπίσετε το λογαριασμό που περιέχει την αγορά σας.
-
Αν λάβετε email ανάκτησης κωδικού πρόσβασης, ακολουθήστε τα βήματα για να αποκτήσετε πρόσβαση στο λογαριασμό σας. Έπειτα κάντε κλικ στην επιλογή και εντοπίστε το προϊόν σας.
Αν το προϊόν δεν περιλαμβάνεται στη λίστα, ενδέχεται να έχει συσχετιστεί με διαφορετικό λογαριασμό Norton. Επαναλάβετε αυτά τα βήματα με άλλη διεύθυνση email έως ότου εντοπίσετε το λογαριασμό που περιέχει την αγορά σας.
Αν διαθέτετε κλειδί προϊόντος, μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για να προσθέσετε το Norton στο λογαριασμό σας. Μόλις προσθέσετε το προϊόν, μπορείτε να εκτελέσετε λήψη και εγκατάστασή του στην τρέχουσα ή σε διαφορετική συσκευή.
-
Συνδεθείτε στο Norton.
-
Αν δεν έχετε συνδεθεί ακόμα στο Norton, θα σας ζητηθεί να συνδεθείτε. Πληκτρολογήστε τη διεύθυνση email και τον κωδικό πρόσβασής σας για το Norton και κάντε κλικ στην επιλογή .
-
Στο παράθυρο Ρύθμιση του Norton, κάντε κλικ στην επιλογή .
Πληκτρολογήστε το κλειδί προϊόντος και κάντε κλικ στο .
Το κλειδί προϊόντος είναι ένας συνδυασμός αλφαβητικών και αριθμητικών χαρακτήρων. Δεν περιέχει ειδικούς χαρακτήρες.
-
Κάντε κλικ στην επιλογή .
Θα σας ζητηθεί να εκτελέσετε λήψη του προϊόντος. Το προϊόν έχει προστεθεί στο λογαριασμό σας και μπορείτε να συνδεθείτε για να διαχειριστείτε τις υπηρεσίες σας ή να εκτελέσετε λήψη σε διαφορετική συσκευή.
-
Εκκινήστε το προϊόν Norton.
-
Κάντε κλικ στην επιλογή και έπειτα στην επιλογή .
-
Ακολουθήστε τις οδηγίες για να συνδεθείτε στον υπάρχοντα λογαριασμό σας.
Αφού συνδεθείτε στο λογαριασμό σας, το προϊόν θα προστεθεί στο λογαριασμό και θα μπορείτε να διαχειριστείτε τις υπηρεσίες ή να εκτελέσετε λήψη σε διαφορετική συσκευή.
-
Η απεγκατάσταση της εφαρμογής Norton WiFi Privacy δεν σταματά αυτόματα τη συνδρομή σας. Θα πρέπει να ακυρώσετε τη συνδρομή σας από τις ρυθμίσεις συνδρομής του Play Store ή App Store.
Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο ακύρωσης ή αλλαγής των συνδρομών σας, ανατρέξτε στα ακόλουθα άρθρα υποστήριξης.
Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;
Σας ευχαριστούμε!
Ευχαριστούμε που χρησιμοποιήσατε την υποστήριξη Norton.
< Επιστροφή
Η λύση διευκόλυνε τη διαχείριση του προβλήματός μου.
Ναι
Όχι
Βοηθήστε μας να βελτιώσουμε αυτήν τη λύση.
Σας ευχαριστούμε που βοηθήσατε στη βελτίωση αυτής της εμπειρίας.
DOCID: v67735330_EndUserProfile_el_el
Λειτουργικό σύστημα: Windows, Mac OS X, Android
Τελευταία τροποποίηση: 06/07/2018