Εκτύπωση

Εύρεση της συνδρομής Norton στον λογαριασμό σας

Αν δεν εμφανίζεται το προϊόν Norton όταν συνδέεστε στο λογαριασμό σας, ενδέχεται να έχετε συνδεθεί σε λάθος λογαριασμό και η αγορά σας να έχει συσχετιστεί με άλλο λογαριασμό. Αν πρόκειται για νέα αγορά που δεν έχει καταχωριστεί ακόμα στο λογαριασμό σας, μπορείτε να την προσθέσετε μη αυτόματα.

Ανάλογα με την κατάστασή σας, ορίστε μία από τις ακόλουθες επιλογές:

Αγόρασα το προϊόν από το Ηλεκτρονικό κατάστημα Norton

Αν αγοράσατε το προϊόν από το Ηλεκτρονικό κατάστημα Norton, πρέπει να συνδεθείτε στο λογαριασμό σας χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση email που χρησιμοποιήθηκε για την αγορά του προϊόντος.

Αν δεν θυμάστε ποια διεύθυνση email χρησιμοποιήσατε κατά την αγορά, μπορούμε να σας βοηθήσουμε να την εντοπίσετε μεταξύ των διευθύνσεων email σας.

Μεταβείτε στη σελίδα του λογαριασμού Norton Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης.
Πληκτρολογήστε τη διεύθυνση email που πιστεύετε ότι χρησιμοποιήσατε κατά την αγορά ή την καταχώριση του προϊόντος.
Ελέγξτε αν λάβατε email από το Norton σε αυτόν το λογαριασμό email.

Θα λάβετε ένα email με έναν σύνδεσμο ανάκτησης κωδικού πρόσβασης ή ένα email το οποίο σας ενημερώνει ότι αυτή η διεύθυνση email δεν έχει συσχετιστεί με κανέναν λογαριασμό.
- Αν η διεύθυνση email δεν έχει συσχετιστεί με κανέναν λογαριασμό, μεταβείτε στο βήμα 1 και δοκιμάστε άλλη διεύθυνση email. Επαναλάβετε αυτά τα βήματα έως ότου εντοπίσετε το λογαριασμό που περιέχει την αγορά σας.
- Αν λάβετε email ανάκτησης κωδικού πρόσβασης, ακολουθήστε τα βήματα για να αποκτήσετε πρόσβαση στο λογαριασμό σας. Έπειτα κάντε κλικ στην επιλογή Συνδρομές και εντοπίστε το προϊόν σας.
  
  Αν το προϊόν δεν περιλαμβάνεται στη λίστα, ενδέχεται να έχει συσχετιστεί με διαφορετικό λογαριασμό Norton. Επαναλάβετε αυτά τα βήματα με άλλη διεύθυνση email έως ότου εντοπίσετε το λογαριασμό που περιέχει την αγορά σας.