Σφάλμα: (8920,1234) «Το Norton LiveUpdate δεν μπόρεσε να εγκαταστήσει μια ενημέρωση»

ΒΗΜΑ 1

Εκτέλεση του LiveUpdate μετά από 24 ώρες

  • Αυτό το σφάλμα ίσως οφείλεται σε προσωρινό πρόβλημα των διακομιστών του LiveUpdate. Σας διαβεβαιώνουμε ότι αυτό το πρόβλημα θα επιδιορθωθεί γρήγορα. Περιμένετε 24 ώρες και εκτελέστε ξανά το LiveUpdate.

    Αυτό το σφάλμα ενδέχεται να προκύψει όταν εκτελείτε το LiveUpdate μη αυτόματα. Το LiveUpdate εκτελεί λήψη αυτών των ενημερώσεων αυτόματα και πολλές φορές οι εν λόγω ενημερώσεις εγκαθίστανται επιτυχώς πριν εκτελέσετε ξανά το LiveUpdate μη αυτόματα.

    Αν οι ορισμοί ιών δεν είναι ενημερωμένοι, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Intelligent Updater για να τους ενημερώσετε.

ΒΗΜΑ 2

Έλεγχος ημερομηνίας των ορισμών ιών

  1. Εκκινήστε το Norton.

  2. Στο κύριο παράθυρο, στην ενότητα Είστε προστατευμένοι, ελέγξτε την ημερομηνία δίπλα στο στοιχείο Ενημερώσεις προστασίας.

  3. Ανάλογα με την κατάστασή σας, εκτελέστε μία από τις ακόλουθες ενέργειες:

    • Αν το διάστημα είναι μικρότερο της μίας ημέρας, περιμένετε 24 ώρες και εκτελέστε ξανά το LiveUpdate.

    • Αν το διάστημα είναι μεγαλύτερο της μίας ημέρας, μεταβείτε στο Βήμα 3 για να ενημερώσετε τους ορισμούς ιών χρησιμοποιώντας το Intelligent Updater.

ΒΗΜΑ 3

Ενημέρωση ορισμών ιών με το Intelligent Updater

  1. Μεταβείτε στη σελίδα λήψεων του Intelligent Updater.

  2. Για να επιλέξετε το σωστό σύνολο ορισμών, πρέπει να γνωρίζετε το όνομα και την έκδοση του προϊόντος Norton και την έκδοση των Windows που διαθέτετε.

  3. Ανάλογα με την έκδοση των Windows και του Norton, εκτελέστε λήψη του κατάλληλου συνόλου ορισμών.

    Έκδοση προϊόντος Norton

    Πλατφόρμα Windows 32-bit

    Πλατφόρμα Windows 64-bit

    22.9

    π.χ. 20170126-020-core3sdsg2v5i32.exe

    π.χ. 20170126-020-core3sdsg2v5i64.exe

    22.7 και 22.8

    π.χ. 20170126-020- core3sdsv5i32.exe

    π.χ. 20170126-020- core3sdsv5i64.exe

    22.6 και παλαιότερες εκδόσεις

    π.χ. 20170126- 020- v5i32.exe

    π.χ. 20170126- 020- v5i64.exe

  4. Αποθηκεύστε το αρχείο στην επιφάνεια εργασίας των Windows.

  5. Στην επιφάνεια εργασίας, κάντε διπλό κλικ στο αρχείο του οποίου εκτελέσατε λήψη.

  6. Στο παράθυρο Symantec Intelligent Updater, κάντε κλικ στην επιλογή Ναι για να συνεχίσετε.

  7. Κάντε κλικ στην επιλογή OK μόλις ολοκληρωθεί η ενημέρωση των ορισμών από το Intelligent Updater.

Σας ευχαριστούμε!

Ευχαριστούμε που χρησιμοποιήσατε την υποστήριξη Norton.

< Επιστροφή

Ήταν χρήσιμες αυτές οι πληροφορίες;

DOCID: v64566894_EndUserProfile_el_el
Λειτουργικό σύστημα: Windows
Τελευταία τροποποίηση: 13/09/2017