Εμφανίζεται το σφάλμα: (8921,243) «Το Norton LiveUpdate ολοκληρώθηκε με άγνωστο σφάλμα» κατά την εκτέλεση του LiveUpdate στο προϊόν Norton

Εκτελέστε το Norton Autofix για να επιδιορθώσετε αυτό το πρόβλημα. Αν το πρόβλημα επιμείνει, εκτελέστε λήψη και εκτέλεση του εργαλείου Norton Remove and Reinstall.

ΒΗΜΑ 1

Εκτέλεση του εργαλείου Norton Autofix

  1. Εκκινήστε το προϊόν Norton.

  2. Στο κύριο παράθυρο, κάντε κλικ στην επιλογή Βοήθεια και έπειτα επιλέξτε το στοιχείο Λήψη υποστήριξης.

    Το Norton Autofix ελέγχει και επιδιορθώνει αυτόματα προβλήματα που αφορούν την εγκατάσταση του προϊόντος Norton ή τις υπηρεσίες που δεν εκτελούνται στον υπολογιστή σας με το βέλτιστο τρόπο.

  3. Κάντε κλικ στην επιλογή Κλείσιμο.

    Αν το πρόβλημα επιμείνει, μεταβείτε στο Βήμα 2.

ΒΗΜΑ 2

Λήψη και εκτέλεση του εργαλείου Norton Remove and Reinstall

    Αν το Norton Family είναι εγκατεστημένο στη συσκευή σας, απεγκαταστήστε το πριν εκτελέσετε το εργαλείο Norton Remove and Reinstall.

  1. Εκτελέστε λήψη του εργαλείου Norton Remove and Reinstall.

    Αποθηκεύστε το αρχείο στην επιφάνεια εργασίας των Windows. Σε ορισμένα προγράμματα περιήγησης, το αρχείο αποθηκεύεται αυτόματα στην προεπιλεγμένη θέση του.

  2. Για να ανοίξετε το παράθυρο Λήψεις στο πρόγραμμα περιήγησης, πατήστε τα πλήκτρα Ctrl + J.

  3. Κάντε διπλό κλικ στο εικονίδιο NRnR.

  4. Διαβάστε τη συμφωνία άδειας χρήσης και κάντε κλικ στην επιλογή Αποδοχή.

  5. Κάντε κλικ στην επιλογή Remove and Reinstall.

    Ενδέχεται να εμφανιστεί το κουμπί Κατάργηση αν λάβατε το προϊόν Norton από τον πάροχο υπηρεσιών.

  6. Κάντε κλικ στην επιλογή Συνέχεια ή Κατάργηση.

  7. Κάντε κλικ στην επιλογή Τώρα.

    Μετά την επανεκκίνηση του υπολογιστή, ακολουθήστε τις οδηγίες της οθόνης για να επανεγκαταστήσετε το προϊόν Norton.

Σας ευχαριστούμε!

Ευχαριστούμε που χρησιμοποιήσατε την υποστήριξη Norton.

< Επιστροφή

Ήταν χρήσιμες αυτές οι πληροφορίες;

DOCID: v64139003_EndUserProfile_el_el
Λειτουργικό σύστημα: Windows
Τελευταία τροποποίηση: 28/03/2017