Σφάλμα: «3039,65555»

Αυτό το πρόβλημα ενδέχεται να προκύψει λόγω διένεξης με ένα προϊόν ασφαλείας τρίτου κατασκευαστή εκτός της Symantec που έχει εγκατασταθεί στον υπολογιστή. Για να επιδιορθώσετε το πρόβλημα, καταργήστε το προϊόν ασφαλείας τρίτου κατασκευαστή εκτός της Symantec. Αν το πρόβλημα επιμείνει ή αν δεν υπάρχει εγκατεστημένο προϊόν ασφαλείας τρίτου κατασκευαστή εκτός της Symantec, απεγκαταστήστε και επανεγκαταστήστε το Norton.

ΒΗΜΑ 1

Απεγκατάσταση προϊόντος ασφαλείας τρίτου κατασκευαστή εκτός της Symantec

  1. Πατήστε τα πλήκτρα Windows + R για να ανοίξετε το πλαίσιο διαλόγου Εκτέλεση.

  2. Πληκτρολογήστε το ακόλουθο κείμενο και πατήστε Enter.

    appwiz.cpl

  3. Στη λίστα των ήδη εγκατεστημένων προγραμμάτων, επιλέξτε το προϊόν ασφαλείας τρίτου κατασκευαστή εκτός της Symantec και έπειτα κάντε κλικ στην επιλογή Απεγκατάσταση ή Κατάργηση.

    Αν εμφανιστεί το παράθυρο Έλεγχος λογαριασμού χρήστη, κάντε κλικ στην επιλογή Συνέχεια.

  4. Ακολουθήστε τις οδηγίες της οθόνης.

  5. Κλείστε όλα τα προγράμματα και επανεκκινήστε τον υπολογιστή.

    Αν το πρόβλημα επιμείνει, μεταβείτε στο Βήμα 2.

ΒΗΜΑ 2

Λήψη και εκτέλεση του εργαλείου Norton Remove and Reinstall

    Αν το Norton Family είναι εγκατεστημένο στη συσκευή σας, απεγκαταστήστε το πριν εκτελέσετε το εργαλείο Norton Remove and Reinstall.

  1. Εκτελέστε λήψη του εργαλείου Norton Remove and Reinstall.

    Αποθηκεύστε το αρχείο στην επιφάνεια εργασίας των Windows. Σε ορισμένα προγράμματα περιήγησης, το αρχείο αποθηκεύεται αυτόματα στην προεπιλεγμένη θέση του.

  2. Για να ανοίξετε το παράθυρο Λήψεις στο πρόγραμμα περιήγησης, πατήστε τα πλήκτρα Ctrl + J.

  3. Κάντε διπλό κλικ στο εικονίδιο NRnR.

  4. Διαβάστε τη συμφωνία άδειας χρήσης και κάντε κλικ στην επιλογή Αποδοχή.

  5. Κάντε κλικ στην επιλογή Remove and Reinstall.

    Ενδέχεται να εμφανιστεί το κουμπί Κατάργηση αν λάβατε το προϊόν Norton από τον πάροχο υπηρεσιών.

  6. Κάντε κλικ στην επιλογή Συνέχεια ή Κατάργηση.

  7. Κάντε κλικ στην επιλογή Τώρα.

    Μετά την επανεκκίνηση του υπολογιστή, ακολουθήστε τις οδηγίες της οθόνης για την επανεγκατάσταση του Norton.

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Σας ευχαριστούμε!

Ευχαριστούμε που χρησιμοποιήσατε την υποστήριξη Norton.

< Επιστροφή

Ήταν χρήσιμες αυτές οι πληροφορίες;

DOCID: v63325925_EndUserProfile_el_el
Λειτουργικό σύστημα: Windows
Τελευταία τροποποίηση: 29/08/2017