Πληροφορίες σχετικά με την υποστήριξη

Η τοποθεσία Web της Υποστήριξης Νorton παρέχει ένα πλήρες φάσμα επιλογών αυτο-βοήθειας. Μπορείτε να προσπελάσετε την Υποστήριξη Νorton μέσα από το ίδιο το προϊόν.

Χρησιμοποιώντας την τοποθεσία Web της Υποστήριξης Norton, μπορείτε να εκτελέσετε τις ακόλουθες ενέργειες:

  • Να βρείτε βοήθεια σχετικά με τη λήψη, τη συνδρομή, την ενεργοποίηση και την εγκατάσταση του προϊόντος, καθώς και για άλλα ζητήματα.

  • Να εκτελέσετε λήψη εγχειριδίων παλαιότερων προϊόντων.

  • Να διαχειριστείτε τα προϊόντα και τις υπηρεσίας που διαθέτετε χρησιμοποιώντας το λογαριασμό Norton.

  • Να αναζητήσετε στο Norton Forum περισσότερη βοήθεια σχετικά με την εγκατάσταση του προϊόντος Norton, τη ρύθμιση των παραμέτρων του και την επίλυση προβλημάτων. Μπορείτε να δημοσιεύετε τις ερωτήσεις σας στο φόρουμ και να παίρνετε απαντήσεις από άλλους χρήστες και ειδικούς. Θα διαπιστώσετε ότι το φόρουμ αποτελεί ένα χώρο στον οποίο μπορείτε να μοιράζεστε συμβουλές, ιδέες και προτάσεις σχετικά με το προϊόν Norton. Για να ξεκινήσετε να δημοσιεύετε τις ερωτήσεις σας, θα πρέπει πρώτα να εγγραφείτε στο Norton Forum.

  • Να βρείτε πληροφορίες για τους τελευταίους ιούς και κινδύνους, καθώς και συμβουλές που θα σας βοηθήσουν να προστατευτείτε.

  • Να αποκτήσετε πρόσβαση στο Ηλεκτρονικό κατάστημα Norton και τη σελίδα λήψης προϊόντων Norton.

Η προσφορά υποστήριξης μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τη γεωγραφική περιοχή, τη γλώσσα και το προϊόν.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις παροχές υποστήριξης, ανατρέξτε στη σελίδα Πολιτική υποστήριξης.

Εκτός από τις επιλογές αυτο-βοήθειας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την επιλογή Επικοινωνία στο επάνω τμήμα της ιστοσελίδας, για να επικοινωνήσετε με την ομάδα τεχνικής υποστήριξης χρησιμοποιώντας τους παρακάτω τρόπους:

Ζωντανή συνομιλία

Ζωντανή συνομιλία με αντιπρόσωπο της υποστήριξης.

Για πιο σύνθετα τεχνικά ζητήματα, η συνομιλία επιτρέπει σε έναν αντιπρόσωπο του τμήματος τεχνικής υποστήριξης να συνδεθεί απομακρυσμένα στον υπολογιστή σας και να επιλύσει το πρόβλημα.

Τηλέφωνο

Μιλήστε ζωντανά με αντιπρόσωπο της υποστήριξης.

Φόρουμ Norton

Αναζητήστε περαιτέρω βοήθεια σχετικά με την εγκατάσταση, τη διαμόρφωση και την αντιμετώπιση σφαλμάτων του προϊόντος.

Σας ευχαριστούμε!

Ευχαριστούμε που χρησιμοποιήσατε την υποστήριξη Norton.

< Επιστροφή

Ήταν χρήσιμες αυτές οι πληροφορίες;

DOCID: v63050546_nis_mac_retail_6_el_el
Λειτουργικό σύστημα: Mac OS X
Τελευταία τροποποίηση: 02/02/2017