Εμφάνιση μηνύματος «Αυτός ο λογαριασμός δεν είναι συσχετισμένος με κάποιο κινητό τηλέφωνο» όταν πραγματοποιώ λήψη του Norton Mobile Security από το Google Play

Αυτό το πρόβλημα ενδέχεται να προκύψει αν δεν έχετε συνδεθεί στο Google Play με το βασικό λογαριασμό Google που έχετε συσχετίσει με τη συσκευή σας. Για επιδιόρθωση αυτού του προβλήματος, πραγματοποιήστε εκκαθάριση του cache εφαρμογών του Google Play.

Εκκαθάριση cache εφαρμογών Google Play

  1. Από την Αρχική οθόνη, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.

  2. Ανάλογα με την έκδοση του Android OS που διαθέτετε, κάντε ένα από τα ακόλουθα:

    • Για Android OS 4.3.x ή νεότερη έκδοση: Στο μενού Ρυθμίσεις, πατήστε Περισσότερα και στη συνέχεια πατήστε Πρόγραμμα διαχείρισης εφαρμογών.

      Για συσκευές Nexus, στο μενού Ρυθμίσεις, πατήστε Εφαρμογές.

    • Για Android OS 4.0 - 4.2.x: Πατήστε Πρόγραμμα διαχείρισης εφαρμογών.

    • Για Android OS 3.x ή προηγούμενη έκδοση: Πατήστε Εφαρμογή, και έπειτα Διαχείριση εφαρμογών.

  3. Πατήστε Διαχείριση εφαρμογών.

  4. Από τη λίστα εφαρμογών, πατήστε Google Play Store.

    Αν το Google Play Store δεν εμφανίζεται στη λίστα, σύρετε προς τα αριστερά και επιλέξτε την καρτέλα Όλες. Από τη λίστα εφαρμογών, πατήστε Google Play Store.

  5. Πατήστε Εκκαθάριση cache ή Εκκαθάριση δεδομένων.

    Αν το κουμπί Εκκαθάριση δεδομένων ή Εκκαθάριση cache εμφανίζεται με γκρι χρώμα, πατήστε Αναγκαστική διακοπή για να διακόψετε την υπηρεσία.

  6. Πραγματοποιήστε έξοδο από τις Ρυθμίσεις εφαρμογής.

  7. Εκκινήστε την εφαρμογή Google Play Store και συνδεθείτε χρησιμοποιώντας το βασικό λογαριασμό Google που έχετε συσχετίσει με τη συσκευή σας.

Σας ευχαριστούμε!

Ευχαριστούμε που χρησιμοποιήσατε την υποστήριξη Norton.

< Επιστροφή

Ήταν χρήσιμες αυτές οι πληροφορίες;

DOCID: v62056935_EndUserProfile_el_el
Λειτουργικό σύστημα: Android 4.x, Android 3.x, Android 2.x
Τελευταία τροποποίηση: 11/06/2014