Άλλα προϊόντα

Ανάκτηση του λογαριασμού σας NortonLifeLock

Εάν ξεχάσατε το όνομα χρήστη ή τον κωδικό πρόσβασής σας, μπορείτε να τα ανακτήσετε και να ορίσετε νέον κωδικό πρόσβασης για τον λογαριασμό σας.

Εάν δεν έχετε πρόσβαση στην παλιά σας ηλεκτρονική διεύθυνση ή εάν δεν λάβατε την ηλεκτρονική επιστολή επαναφοράς κωδικού πρόσβασης, επικοινωνήστε με Υπηρεσίες και υποστήριξη μελών για βοήθεια.

Ανακτήστε το όνομα χρήστη που χρησιμοποιείτε για να συνδεθείτε

  1. Ανοίξτε το πρόγραμμα περιήγησής σας και μεταβείτε στη σελίδα Συνδεθείτε.

  2. Κλικάρετε Ξέχασα το όνομα χρήστη;.

  3. Πληκτρολογήστε τη διεύθυνση email σας. Βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση email που πληκτρολογήσατε είναι η ίδια με αυτήν που χρησιμοποιήσατε για την αγορά του προϊόντος ή για να δημιουργήσετε τον λογαριασμό σας.

  4. Κάντε κλικ στην επιλογή Συνέχεια.

  5. Ανοίξτε την ηλεκτρονική επιστολή που λάβατε για να δείτε το όνομα χρήστη σας.

Επαναφορά του κωδικού πρόσβασης του λογαργιαμού σας

  1. Ανοίξτε το πρόγραμμα περιήγησης και μεταβείτε στη σελίδα Ξέχασα τον κωδικό πρόσβασης.

  2. Πληκτρολογήστε την ηλεκτρονική διεύθυνσή σας. Βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση email που πληκτρολογήσατε είναι η ίδια με αυτήν που χρησιμοποιήσατε για την αγορά του προϊόντος ή για να δημιουργήσετε τον λογαριασμό σας.

  3. Κάντε κλικ στην επιλογή Συνέχεια.

    Το NortonLifeLock σάς αποστέλλει ένα email με οδηγίες για την επαναφορά του κωδικού πρόσβασης στη διεύθυνση email σας.

    Αν δεν λάβετε το email επαναφοράς του κωδικού πρόσβασης εντός ολίγων λεπτών, ελέγξτε τους φακέλους spam και ανεπιθύμητης αλληλογραφίας. Ενδέχεται να μην λάβετε email ανάκτησης αν δεν υπάρχει λογαριασμός με αυτήν τη διεύθυνση email. Τα email ανάκτησης κωδικού πρόσβασης από το NortonLifeLock περιέχουν τα ακόλουθα στοιχεία:

    • Από : no-reply@nortonlifelock.com

    • Θέμα : Αντιμετωπίζετε πρόβλημα με τη σύνδεση στον λογαριασμό σας NortonLifeLock;

  4. Ανοίξτε το το ηλεκτρονικό γραμματοκιβώτιο και κάντε κλικ στο κουμπί Επαναφορά λογαριασμού.

    Εάν ο λογαριασμός email σας δεν είναι ενεργός, επικοινωνήστε με τιςΥπηρεσίες και υποστήριξη μελών .

  5. Πληκτρολογήστε έναν νέο κωδικό πρόσβασης για τον λογαριασμό σας.

  6. Κάντε κλικ στην επιλογή Ενημέρωση κωδικού πρόσβασης.

  7. Κάντε κλικ στην επιλογή Συνέχεια για να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό.

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Η λύση διευκόλυνε τη διαχείριση του προβλήματός μου.

Ναι Όχι

Βοηθήστε μας να βελτιώσουμε αυτήν τη λύση.

Σας ευχαριστούμε που βοηθήσατε στη βελτίωση αυτής της εμπειρίας.

Τι θέλετε να κάνετε τώρα;

Αναζητήστε λύσεις ή επικοινωνήστε μαζί μας.

DOCID: v55260946
Λειτουργικό σύστημα: Mac OS X, Windows
Τελευταία τροποποίηση: 22/03/2021