Συλλογή αρχείων καταγραφής εντοπισμού σφαλμάτων για το προϊόν Norton για Mac

Μπορείτε να αναφέρετε προβλήματα που αντιμετωπίζετε με το προϊόν Norton στη Norton για να μας βοηθήσετε να βελτιώσουμε τα προϊόντα μας.

Αποστολή αναφορών σφαλμάτων στη Norton

1. Ανοίξτε το προϊόν ασφάλειας συσκευών Norton.

2. Στο αριστερό τμήμα παραθύρου, κάντε κλικ στο στοιχείο Ρυθμίσεις.

3. Κάντε κλικ στην καρτέλα Αντιμετώπιση προβλημάτων, δίπλα στο Αναφορά προβλήματος, και κάντε κλικ στο Αποστολή αναφοράς.

4. Πληκτρολογήστε μια σύντομη περιγραφή του προβλήματος και προσθέστε τυχόν σχόλια που μπορεί να είναι χρήσιμα, όπως τα βήματα για την αναπαραγωγή του προβλήματος, πληροφορίες σχετικά με τον χρόνο κατά τον οποίο προκύπτει το πρόβλημα κ.λπ.

5. Αν θέλετε να αναφέρετε ένα υπάρχον πρόβλημα, πληκτρολογήστε το αναγνωριστικό περιστατικού υποστήριξης που λάβατε από εμάς.

6. Κάντε κλικ στην επιλογή Αποστολή.