Επίλυση επαναλαμβανόμενων προτροπών σύνδεσης που εμφανίζονται κατά την απόκτηση πρόσβασης σε εφαρμογές Norton

Αν η εφαρμογή Norton δεν μπορεί να επαληθεύσει τις πληροφορίες άδειας χρήσης σας ενώ εκτελείται στο παρασκήνιο, ενδέχεται να σας ζητήσει να συνδεθείτε ξανά στο Λογαριασμό Norton.

Για να επιλύσετε το πρόβλημα, ενημερώστε την εφαρμογή Norton στην πιο πρόσφατη έκδοση, επανεκκινήστε τη συσκευή σας και συνδεθείτε ξανά στην εφαρμογή Norton.

Ενημερώστε την εφαρμογή Norton

Μπορείτε να ενημερώσετε την εφαρμογή Norton στην πιο πρόσφατη έκδοση, αν έχετε ενεργή συνδρομή, ώστε να έχετε τις πιο πρόσφατες λειτουργίες ασφαλείας στη συσκευή σας. Πρέπει να είστε συνδεδεμένοι στο διαδίκτυο για να ενημερώσετε την εφαρμογή Norton στην πιο πρόσφατη έκδοση. 

Windows ή Mac

1. Ανοίξτε το προϊόν ασφάλειας συσκευών Norton.

2. Στο αριστερό τμήμα, κάντε κλικ στο στοιχείο Ασφάλεια.

3. Στο παράθυρο Ασφάλεια, στην ενότητα LiveUpdate, κάντε κλικ στην επιλογή Άνοιγμα.

4. Στο παράθυρο Norton LiveUpdate, κάντε κλικ στην επιλογή Ενημέρωση τώρα/Έλεγχος τώρα.

5. Μόλις ολοκληρωθεί το Norton LiveUpdate, κάντε κλικ στην επιλογή Ολοκληρώθηκε.

6. Εκτελέστε το LiveUpdate έως ότου εμφανιστεί το μήνυμα «Το προϊόν Norton διαθέτει τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις προστασίας».

7. Κλείστε όλα τα προγράμματα και πραγματοποιήστε επανεκκίνηση του υπολογιστή.

2. Πατήστε Ενημέρωση τώρα.  Θα εντοπίσουμε αυτόματα την εγκατεστημένη εφαρμογή Norton και θα σας παρέχουμε την πιο πρόσφατη έκδοση. 

Android

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Google Play Store και αναζητήστε την εφαρμογή Norton. 

2. Δίπλα από την εφαρμογή Norton, πατάω Ενημέρωση. 

Η επιλογή Ενημέρωση θα εμφανίζεται μόνο αν είναι διαθέσιμη μια νέα έκδοση της εφαρμογής Norton. 

IOS

1. Ανοίξτε την εφαρμογή App Store.  

1. Πατήστε στο εικονίδιο του προφίλ σας στην επάνω δεξιά γωνία.

2. Κάντε κύλιση και αναζητήστε την εφαρμογή Norton και πατήστε Ενημέρωση στη σχετική επιλογή για την εφαρμογή Norton. 

Μπορείτε να δείτε την επιλογή Ενημέρωση μόνο αν είναι διαθέσιμη μια νέα έκδοση της εφαρμογής Norton. 

Επανεκκινήστε τη συσκευή σας και συνδεθείτε στην εφαρμογή Norton.

1. Κλείστε όλες τις εφαρμογές που εκτελούνται στο παρασκήνιο.

2. Επανεκκινήστε τη συσκευή σας.

3. Ανοίξτε την εφαρμογή Norton και συνδεθείτε χρησιμοποιώντας τα διαπιστευτήρια του λογαριασμού Norton.

 If the issue persists, contact Member Services & Support.