Μήνυμα: Σφάλμα ρύθμισης. "Δεν είναι δυνατή αυτή τη στιγμή η ρύθμιση του VPN" κατά τη ρύθμιση του VPN στην εφαρμογή Norton 360 ή στην εφαρμογή Norton VPN

Παρακαλούμε, ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες για να επιλύσετε αυτό το σφάλμα.

ΒΗΜΑ 1: Αλλαγή σύνδεσης δικτύου
Συνδεθείτε σε διαφορετική σύνδεση Internet.

• Αν είστε συνδεδεμένοι στο Internet μέσω σύνδεσης Wi-Fi, μεταβείτε σε σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας ή το αντίστροφο.
• Αν η συσκευή που χρησιμοποιείτε μπορεί να συνδεθεί μόνο μέσω σύνδεσης Wi-Fi, ρυθμίστε ένα σημείο πρόσβασης σε μια άλλη συσκευή (αν είναι διαθέσιμη) και συνδέστε τη συσκευή σας.
• Αφού αλλάξετε σε διαφορετική σύνδεση δικτύου, δοκιμάστε να συνδεθείτε στην εφαρμογή Norton 360 ή Norton VPN.

Μεταβείτε στο ΒΗΜΑ 2 αν το πρόβλημα παραμένει.

ΒΗΜΑ 2: Απεγκατάσταση και επανεγκατάσταση εφαρμογής Norton
Απεγκατάσταση εφαρμογής Norton

• Στην αρχική οθόνη, πατήστε παρατεταμένα το εικονίδιο Norton 360 ή Norton VPN έως ότου αρχίσει να τρεμοπαίζει.
• Στην επάνω αριστερή γωνία του εικονιδίου της εφαρμογής, πατήστε το εικονίδιοX για να την διαγράψετε.
• Πατήστε Διαγραφή για επιβεβαίωση.
• Κάντε επανεκκίνηση της συσκευής σας.

Επανεγκατάσταση της εφαρμογής Norton

• Ανοίξτε το App Store στο iPhone/iPad σας.
• Πατήστε την καρτέλα Αναζήτηση και πληκτρολογήστε Norton 360 ή Norton VPN.
• Επιλέξτε την εφαρμογή από τα αποτελέσματα.
• Πατήστε Λήψη ή το εικονίδιο λήψης cloud.
• Αν σας ζητηθεί, επιβεβαιώστε με το Face ID, το Touch ID ή τον κωδικό πρόσβασής σας Apple ID.
• Περιμένετε να ολοκληρωθεί η λήψη και η εγκατάσταση της εφαρμογής.
• Πατήστε Άνοιγμα ή μεταβείτε στην Αρχική οθόνη για να το εκκινήσετε.
• Δοκιμάστε να συνδεθείτε στην εφαρμογή Norton 360 ή Norton VPN.