Επίλυση προβλημάτων εγκατάστασης προφίλ

Χρησιμοποιήστε τις παρακάτω πληροφορίες για την επίλυση προβλημάτων που ενδεχομένως να προκύψουν κατά την εγκατάσταση ενός προφίλ στη συσκευή του παιδιού σας.

Αυτό το μήνυμα εμφανίζεται αν ένα άλλο προφίλ MDM είναι ήδη εγκατεστημένο στη συσκευή. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για την κατάργηση του υπάρχοντος προφίλ και την προσθήκη του προφίλ της Symantec.

  • Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.

  • Πατήστε Γενικά και έπειτα πατήστε Διαχείριση συσκευής.

  • Πατήστε το υπάρχον προφίλ και διαγράψτε το.

  • Ανοίξτε την εφαρμογή γονικού ελέγχου Norton Family.

  • Πατήστε το εικονίδιο του μενού, πατήστε Εγκατάσταση προφίλ και ακολουθήστε τις οδηγίες της οθόνης.

Αυτό ενδέχεται να συμβεί αν ο διακομιστής MDM δεν λειτουργεί ή δεν ανταποκρίνεται στα αιτήματα λόγω προβλήματος συνδεσιμότητας. Δοκιμάστε ξανά μετά από λίγο ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

  • Ανοίξτε την εφαρμογή γονικού ελέγχου Norton Family.

  • Πατήστε το εικονίδιο του μενού, πατήστε Εγκατάσταση προφίλ και ακολουθήστε τις οδηγίες της οθόνης.

Ελέγξτε τη σύνδεση της συσκευής σας στο Internet και δοκιμάστε ξανά ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

  • Ανοίξτε την εφαρμογή γονικού ελέγχου Norton Family.

  • Πατήστε το εικονίδιο του μενού, πατήστε Εγκατάσταση προφίλ και ακολουθήστε τις οδηγίες της οθόνης.

Ο διακομιστής Norton Family ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμος επί του παρόντος. Δοκιμάστε να εγκαταστήσετε ξανά το προφίλ μετά από λίγο.

  • Ανοίξτε την εφαρμογή γονικού ελέγχου Norton Family.

  • Πατήστε το εικονίδιο του μενού, πατήστε Εγκατάσταση προφίλ και ακολουθήστε τις οδηγίες της οθόνης.

Αν εμφανίζεται μια κενή οθόνη στην εφαρμογή Ρυθμίσεις, δοκιμάστε να εγκαταστήσετε το προφίλ ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

  • Ανοίξτε την εφαρμογή γονικού ελέγχου Norton Family.

  • Πατήστε το εικονίδιο του μενού, πατήστε Εγκατάσταση προφίλ και ακολουθήστε τις οδηγίες της οθόνης.

Σχετικές πληροφορίες

Σας ευχαριστούμε!

Ευχαριστούμε που χρησιμοποιήσατε την υποστήριξη Norton.

< Επιστροφή

Ήταν χρήσιμες αυτές οι πληροφορίες;

DOCID: v120880406_nortonfamily_help_el_el
Λειτουργικό σύστημα: Windows, Android, iOS
Τελευταία τροποποίηση: 14/08/2017