Οι προστατευόμενες συσκευές μου δεν εμφανίζονται σωστά όταν συνδέομαι στην ενότητα Το Norton μου

Η εκκίνηση της νέας πύλης Το Norton μου για τη διαχείριση συσκευών και συνδρομών ενδέχεται να έχει ως αποτέλεσμα την εμφάνιση λανθασμένων συσκευών ή λανθασμένης κατάστασης συσκευών για ορισμένους χρήστες. Οι λανθασμένες πληροφορίες είναι εμφανέστερες στη νέα αρχική σελίδα. Αυτό το πρόβλημα οφείλεται σε ένα σφάλμα συγχρονισμού δεδομένων που προέκυψε για ορισμένους πελάτες. Μπορείτε να αγνοήσετε αυτές τις ειδοποιήσεις αν η κατάσταση ασφαλείας εντός του προϊόντος Norton στη συσκευή σας υποδεικνύει ότι προστατεύεστε.

Κατάργηση λανθασμένων συσκευών ή εκ νέου ενεργοποίηση προστασίας

    Για την ενημέρωση του λογαριασμού σας ώστε να εμφανίζει μόνο τις τρέχουσες προστατευμένες συσκευές σας με τη σωστή κατάσταση, πρέπει να καταργήσετε τις συσκευές που εμφανίζονται λανθασμένα και να εγκαταστήσετε ή να ενεργοποιήσετε εκ νέου την προστασία στις εν λόγω συσκευές.

  1. Συνδεθείτε στο Norton.

  2. Στη σελίδα Συσκευές, επιλέξτε τη συσκευή που δεν χρησιμοποιείτε πια και κάντε κλικ στην επιλογή .

  3. Κάντε κλικ στην επιλογή Διαγραφή συσκευής.

  4. Στο παράθυρο επιβεβαίωσης Κατάργηση συσκευής, κάντε κλικ στην επιλογή Κατάργηση.

  5. Κάντε κλικ στην επιλογή Τέλος.

  6. Εκτελέστε εκ νέου λήψη ή ενεργοποίηση της συνδρομής σε κάθε συσκευή που θέλετε να προστατεύσετε, για να διασφαλίσετε ότι η συσκευή θα εμφανίζεται σωστά.

Περισσότερες πληροφορίες

Σας ευχαριστούμε!

Ευχαριστούμε που χρησιμοποιήσατε την υποστήριξη Norton.

< Επιστροφή

Ήταν χρήσιμες αυτές οι πληροφορίες;

DOCID: v120288703_EndUserProfile_el_el
Τελευταία τροποποίηση: 23/12/2016