Άλλα προϊόντα

Επιδιόρθωση για το πρόβλημα του τείχους προστασίας αν δεν επιδιορθώνεται όταν κάνετε κλικ στην επιλογή Επιδιόρθωση τώρα

Για να επιδιορθώσετε αυτό το πρόβλημα, ενεργοποιήστε χειροκίνητα το τείχος προστασίας. Αν το πρόβλημα επιμείνει ακόμα και μετά την επανεκκίνηση του υπολογιστή, απεγκαταστήστε και επανεγκαταστήστε το Norton. Πραγματοποιήστε λήψη και εκτέλεση του εργαλείου Norton Remove and Reinstall για την απεγκατάσταση του Norton.

ΒΗΜΑ 1

Χειροκίνητη ενεργοποίηση του τείχους προστασίας

  1. Εκκινήστε το Norton.

    Αν εμφανίζεται το παράθυρο Το Norton μου, δίπλα στο στοιχείο Ασφάλεια συσκευής, κάντε κλικ στην επιλογή Άνοιγμα.

  2. Κάντε κλικ στην επιλογή Ρυθμίσεις.

  3. Στο παράθυρο Ρυθμίσεις, κάντε κλικ στην επιλογή Τείχος προστασίας.

  4. Στην καρτέλα Γενικές ρυθμίσεις, δίπλα στο στοιχείο Έξυπνο τείχος προστασίας, κάντε κλικ στο ρυθμιστικό για να το ενεργοποιήσετε.

  5. Κάντε κλικ στην επιλογή Εφαρμογή και έπειτα κάντε κλικ στην επιλογή Κλείσιμο.

  6. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή.

    Αν το πρόβλημα επιμείνει, μεταβείτε στο Βήμα 2.

ΒΗΜΑ 2

Λήψη και εκτέλεση του εργαλείου Norton Remove and Reinstall

    Αν το Norton Family είναι εγκατεστημένο στη συσκευή σας, απεγκαταστήστε το πριν εκτελέσετε το εργαλείο Norton Remove and Reinstall.

  1. Εκτελέστε λήψη του εργαλείου Norton Remove and Reinstall.

    Αποθηκεύστε το αρχείο στην επιφάνεια εργασίας των Windows. Σε ορισμένα προγράμματα περιήγησης, το αρχείο αποθηκεύεται αυτόματα στην προεπιλεγμένη θέση του.

  2. Για να ανοίξετε το παράθυρο Λήψεις στο πρόγραμμα περιήγησης, πατήστε τα πλήκτρα Ctrl + J.

  3. Κάντε διπλό κλικ στο εικονίδιο NRnR.

  4. Διαβάστε τη συμφωνία άδειας χρήσης και κάντε κλικ στην επιλογή Αποδοχή.

  5. Κάντε κλικ στην επιλογή Remove and Reinstall.

    Ενδέχεται να εμφανιστεί το κουμπί Κατάργηση αν λάβατε το Norton από τον πάροχο υπηρεσιών.

  6. Κάντε κλικ στην επιλογή Συνέχεια ή Κατάργηση.

  7. Κάντε κλικ στην επιλογή Τώρα.

    Μετά την επανεκκίνηση του υπολογιστή, ακολουθήστε τις οδηγίες της οθόνης για την επανεγκατάσταση του Norton.

Η λύση διευκόλυνε τη διαχείριση του προβλήματός μου.

Ναι Όχι

Βοηθήστε μας να βελτιώσουμε αυτήν τη λύση.

Σας ευχαριστούμε που βοηθήσατε στη βελτίωση αυτής της εμπειρίας.

Τι θέλετε να κάνετε τώρα;

Αναζητήστε λύσεις ή επικοινωνήστε μαζί μας.

DOCID: v119297858
Λειτουργικό σύστημα: Windows
Τελευταία τροποποίηση: 19/07/2019