Βοήθεια κατάστασης υπηρεσιών Norton

Μπορείτε να δείτε την τρέχουσα κατάσταση των υπηρεσιών Norton στη διεύθυνση https://status.norton.com. Οι πληροφορίες στον πίνακα εργαλείων εμφανίζουν την κατάσταση των γνωστών υπηρεσιών. Η κατάσταση κάθε υπηρεσίας που εμφανίζεται στον πίνακα εργαλείων αντιπροσωπεύει τη συνολική κατάσταση της υπηρεσίας και ενδέχεται να μην επηρεάζει πάντα το προϊόν σας.

Το LiveUpdate δεν παρακολουθείται στον πίνακα εργαλείων της κατάστασης υπηρεσιών Norton. Ορισμένες φορές, ένα πρόβλημα του LiveUpdate ενδέχεται να επηρεάσει πελάτες για περιορισμένο χρονικό διάστημα. Αν αντιμετωπίζετε πρόβλημα με το LiveUpdate, δοκιμάστε να εκτελέσετε ξανά το LiveUpdate σε 2-3 ώρες. Οι παρακάτω πληροφορίες περιγράφουν τα πιθανά συμπτώματα σε περίπτωση που η υπηρεσία αντιμετωπίζει προβλήματα.

Υπηρεσίες ενεργοποίησης

  • Ενδέχεται να αντιμετωπίσετε προβλήματα κατά την ενεργοποίηση της συνδρομής Norton.

Υπηρεσίες λήψης

  • Ενδέχεται να μην είναι δυνατή η λήψη, εγκατάσταση ή διαχείριση της συνδρομής Norton όταν η υπηρεσία λήψης βρίσκεται σε κατάσταση εκτός λειτουργίας.

Υπηρεσίες σύνδεσης και δημιουργίας λογαριασμού

  • Ενδέχεται να μην είναι δυνατή η δημιουργία ή η σύνδεση στο λογαριασμό Norton.

Το Norton μου

  • Ενδέχεται να αντιμετωπίσετε σφάλματα ή προβλήματα κατά τη χρήση του Norton για σκοπούς λήψης ή διαχείρισης της συνδρομής σας.

Norton Connect Safe

  • Αν έχετε διαμορφώσει το δρομολογητή ή τη συσκευή σας για χρήση του διακομιστή ονομάτων τομέα του Connect Safe, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε προβλήματα κατά τη σύνδεση σε τοποθεσίες Web.

Norton Family

  • Ενδέχεται να αντιμετωπίσετε προβλήματα κατά τη χρήση της τοποθεσίας Web ή των λειτουργιών εφαρμογής του Norton Family.

Norton ID Safe

  • Ενδέχεται να μην είναι δυνατή η σύνδεση στη θυρίδα αποθήκευσης του Norton ID Safe.

Norton Mobile Security

  • Ενδέχεται να αντιμετωπίσετε προβλήματα κατά την ενεργοποίηση ή την ενημέρωση του Norton Mobile Security.

Norton Safe Web

  • Οι χαρακτηρισμοί ασφαλείας τοποθεσιών ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμοι.

Norton Safe Search

  • Ενδέχεται να μην είναι δυνατή η χρήση όλων των λειτουργιών της τοποθεσίας Web ή της γραμμής εργαλείων του Norton Safe Search.

Υποστήριξη Norton

  • Ενδέχεται να μην είναι δυνατή η πρόσβαση στην τοποθεσία της υποστήριξης πελατών Norton.

Norton Update Center

  • Ενδέχεται να μην είναι δυνατή η ενημέρωση του λογισμικού Norton όταν το Norton Update Center βρίσκεται σε κατάσταση εκτός λειτουργίας.

Norton.com

  • Ενδέχεται να μην είναι δυνατή η πρόσβαση στη σελίδα προορισμού του λογισμικού Norton.

Το LiveUpdate δεν παρακολουθείται στον πίνακα εργαλείων της κατάστασης υπηρεσιών Norton. Ορισμένες φορές, ένα πρόβλημα του LiveUpdate ενδέχεται να επηρεάσει τους πελάτες για περιορισμένο χρονικό διάστημα. Αν αντιμετωπίζετε πρόβλημα με το LiveUpdate, δοκιμάστε να εκτελέσετε ξανά το LiveUpdate σε 2-3 ώρες.

Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με ένα προϊόν Norton όταν η υπηρεσία βρίσκεται εκτός λειτουργίας ή αντιμετωπίζει προβλήματα, περιμένετε έως ότου η υπηρεσία επαναφερθεί πριν δοκιμάσετε ξανά. Αν το πρόβλημα επιμείνει ακόμα και μετά την επαναφορά της υπηρεσίας, ακολουθήστε τους παρακάτω συνδέσμους για την υπηρεσία ή το λογισμικό Norton που διαθέτετε:

Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα κατά τη σύνδεση στο λογαριασμό Norton, διαβάστε την ενότητα Ξέχασα τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού Norton.

Σας ευχαριστούμε!

Ευχαριστούμε που χρησιμοποιήσατε την υποστήριξη Norton.

< Επιστροφή

Ήταν χρήσιμες αυτές οι πληροφορίες;

DOCID: v117555301_EndUserProfile_el_el
Τελευταία τροποποίηση: 01/09/2017