Το μήνυμα: «Δεν είναι δυνατή η επικοινωνία της επέκτασης Norton για το πρόγραμμα περιήγησης στο Web με την εφαρμογή Norton Security» εμφανίζεται στον υπολογιστή Mac

Για να επιδιορθώσετε αυτό το πρόβλημα, απεγκαταστήστε και επανεγκαταστήστε το προϊόν Norton.

ΒΗΜΑ 1

Απεγκατάσταση του προϊόντος Norton

  1. Στο φάκελο Εφαρμογές, κάντε διπλό κλικ στο προϊόν Norton.

  2. Στη γραμμή μενού, δίπλα στο εικονίδιο Apple, κάντε κλικ στο στοιχείο προϊόν Norton και επιλέξτε το στοιχείο Απεγκατάσταση του Norton Security.

    Πρέπει να βρίσκεστε εντός του παραθύρου της εφαρμογής του προϊόντος Norton για να δείτε τις επιλογές του μενού.

  3. Στο παράθυρο επιβεβαίωσης Απεγκατάσταση προϊόντος Norton, κάντε κλικ στην επιλογή Απεγκατάσταση.

  4. Πληκτρολογήστε το όνομα του λογαριασμού διαχειριστή και τον κωδικό πρόσβασης και κάντε κλικ στην επιλογή Εγκατάσταση λογισμικού βοήθειας.

  5. Στο παράθυρο του προγράμματος απεγκατάστασης, κάντε κλικ στην επιλογή Επανεκκίνηση τώρα.

ΒΗΜΑ 2

Μη αυτόματη κατάργηση της επέκτασης Norton στο Chrome

    Αν χρησιμοποιείτε το πρόγραμμα περιήγησης Safari ή Mozilla Firefox και δεν έχετε το Google Chrome εγκατεστημένο στον υπολογιστή Mac, μεταβείτε στο βήμα 3 για να εκτελέσετε λήψη και εγκατάσταση του προϊόντος Norton.

  1. Εκκινήστε το Google Chrome.

  2. Στην επάνω δεξιά γωνία, κάντε κλικ στο εικονίδιο Προσαρμογή και έλεγχος του Google Chrome και κάντε κλικ στην επιλογή Ρυθμίσεις.

  3. Στην ενότητα Chrome, κάντε κλικ στην επιλογή Επεκτάσεις.

  4. Στο παράθυρο Επεκτάσεις, επιλέξτε τις επεκτάσεις Norton και κάντε κλικ στο εικονίδιο του κάδου απορριμμάτων.

  5. Κάντε κλικ στην επιλογή Κατάργηση για επιβεβαίωση.

ΒΗΜΑ 3

Λήψη και εγκατάσταση του προϊόντος Norton

  1. Συνδεθείτε στο Norton.

  2. Αν δεν έχετε συνδεθεί ήδη στο Norton, θα σας ζητηθεί να συνδεθείτε. Πληκτρολογήστε τη διεύθυνση email και τον κωδικό πρόσβασής σας για το Norton και κάντε κλικ στην επιλογή Είσοδος.

    Αν δεν διαθέτετε λογαριασμό Norton, κάντε κλικ στην επιλογή Δημιουργία λογαριασμού και ολοκληρώστε τη διαδικασία εγγραφής.

  3. Στο παράθυρο ΡΥΘΜΙΣΗ ΤΟΥ NORTON, κάντε κλικ στην επιλογή Λήψη του Norton.

  4. Κάντε κλικ στην επιλογή Αποδοχή και λήψη.

  5. Κάντε κλικ στην επιλογή OK για να αποθηκεύσετε και να ανοίξετε το αρχείο Setup.zip.

  6. Όταν ολοκληρωθεί η λήψη, κάντε διπλό κλικ στο πρόγραμμα εγκατάστασης του προϊόντος Norton.

  7. Κάντε κλικ στην επιλογή Αποδοχή και εγκατάσταση για να ξεκινήσετε την εγκατάσταση.

  8. Ακολουθήστε τις οδηγίες της οθόνης για να ολοκληρώσετε την εγκατάσταση.

  9. Όταν ολοκληρωθεί η εγκατάσταση των ενημερώσεων από το LiveUpdate, κάντε κλικ στην επιλογή Συνέχεια.

  10. Στο παράθυρο Επιτυχής εγκατάσταση, κάντε κλικ στην επιλογή Επανεκκίνηση.

    Απαιτείται επανεκκίνηση του υπολογιστή για την ολοκλήρωση της διαδικασίας εγκατάστασης.

Σας ευχαριστούμε!

Ευχαριστούμε που χρησιμοποιήσατε την υποστήριξη Norton.

< Επιστροφή

Ήταν χρήσιμες αυτές οι πληροφορίες;

DOCID: v116851442_EndUserProfile_el_el
Λειτουργικό σύστημα: Mac OS X
Τελευταία τροποποίηση: 15/05/2017