Εμφανίζεται το μήνυμα: «Δυστυχώς, Φαίνεται ότι προέκυψε κάποιο σφάλμα με την εγκατάσταση...» στον Mac

Αυτό το πρόβλημα ενδέχεται να προκύψει σε περίπτωση διακοπής της ενεργοποίησης, κατά τη διάρκεια της εγκατάστασης. Όταν εμφανιστεί αυτό το μήνυμα σφάλματος, κάντε κλικ στην επιλογή Δοκιμή αργότερα στο παράθυρο του μηνύματος. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή Mac και έπειτα ενεργοποιήστε το προϊόν Norton.

Αν το πρόβλημα παραμένει, καταργήστε την εγκατάσταση του Norton και εγκαταστήστε το ξανά.

ΒΗΜΑ 1

Απεγκατάσταση του Norton

  1. Στο φάκελο Εφαρμογές, κάντε διπλό κλικ στο προϊόν Norton.

  2. Στη γραμμή μενού, δίπλα στο εικονίδιο Apple, κάντε κλικ στην επιλογή προϊόν Norton και επιλέξτε το στοιχείο Απεγκατάσταση προϊόντος Norton.

    Πρέπει να βρίσκεστε εντός του παραθύρου της εφαρμογής του προϊόντος Norton για να δείτε τις επιλογές του μενού.

  3. Στο παράθυρο επιβεβαίωσης Απεγκατάσταση προϊόντος Norton, κάντε κλικ στην επιλογή Απεγκατάσταση.

  4. Πληκτρολογήστε το όνομα του λογαριασμού διαχειριστή και τον κωδικό πρόσβασης και κάντε κλικ στην επιλογή Εγκατάσταση λογισμικού βοήθειας.

  5. Στο παράθυρο του προγράμματος απεγκατάστασης, κάντε κλικ στην επιλογή Επανεκκίνηση τώρα.

ΒΗΜΑ 2

Λήψη του Norton

  1. Συνδεθείτε στο Norton.

  2. Αν δεν έχετε συνδεθεί ήδη στο Norton, θα σας ζητηθεί να συνδεθείτε. Πληκτρολογήστε τη διεύθυνση email και τον κωδικό πρόσβασής σας για το Norton και κάντε κλικ στην επιλογή Είσοδος.

    Αν δεν διαθέτετε λογαριασμό Norton, κάντε κλικ στην επιλογή Δημιουργία λογαριασμού και ολοκληρώστε τη διαδικασία εγγραφής.

  3. Στο παράθυρο Ρύθμιση του Norton, κάντε κλικ στην επιλογή Λήψη του Norton.

  4. Κάντε κλικ στην επιλογή Αποδοχή και λήψη.

  5. Κάντε κλικ στην επιλογή OK για να αποθηκεύσετε και να ανοίξετε το αρχείο Setup.zip.

  6. Όταν ολοκληρωθεί η λήψη, κάντε διπλό κλικ στο πρόγραμμα εγκατάστασης του Norton

  7. Κάντε κλικ στην επιλογή Αποδοχή και εγκατάσταση για να ξεκινήσετε την εγκατάσταση.

  8. Ακολουθήστε τις οδηγίες της οθόνης για να ολοκληρώσετε την εγκατάσταση.

  9. Όταν ολοκληρωθεί η εγκατάσταση των ενημερώσεων από το LiveUpdate, κάντε κλικ στην επιλογή Συνέχεια.

  10. Στο παράθυρο Επιτυχής εγκατάσταση, κάντε κλικ στην επιλογή Επανεκκίνηση.

    Απαιτείται επανεκκίνηση του υπολογιστή για την ολοκλήρωση της διαδικασίας εγκατάστασης.

Σας ευχαριστούμε!

Ευχαριστούμε που χρησιμοποιήσατε την υποστήριξη Norton.

< Επιστροφή

Ήταν χρήσιμες αυτές οι πληροφορίες;

DOCID: v116397284_EndUserProfile_el_el
Λειτουργικό σύστημα: Mac OS X
Τελευταία τροποποίηση: 09/08/2017