Η λειτουργία Auto-Protect εμφανίζεται με γκρι χρώμα μετά την επιδιόρθωση μιας απειλής από το Norton

Αυτό το πρόβλημα εμφανίζεται αφού το Norton εντοπίσει και επιδιορθώσει μια απειλή στον υπολογιστή σας. Μετά την αφαίρεση της απειλής, σας ζητείται να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας για να ολοκληρώσετε την επιδιόρθωση. Μετά την επανεκκίνηση του υπολογιστή, η λειτουργία Αυτόματη προστασία στις Ρυθμίσεις (Ρυθμίσεις >Λογισμικό προστασίας από ιούς > Auto-Protect) εμφανίζεται με γκρι χρώμα.

Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, επανεκκινήστε ξανά τον υπολογιστή σας. Αν το πρόβλημα επιμείνει, εκτελέστε το εργαλείο Norton Remove and Reinstall.

ΒΗΜΑ 1

Επανεκκίνηση του υπολογιστή

  1. Κλείστε όλα τα προγράμματα.

  2. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.

    Αν το πρόβλημα επιμείνει, μεταβείτε στο Βήμα 2.

ΒΗΜΑ 2

Λήψη και εκτέλεση του εργαλείου Norton Remove and Reinstall

    Αν το Norton Family είναι εγκατεστημένο στη συσκευή σας, απεγκαταστήστε το πριν εκτελέσετε το εργαλείο Norton Remove and Reinstall.

  1. Εκτελέστε λήψη του εργαλείου Norton Remove and Reinstall.

    Αποθηκεύστε το αρχείο στην επιφάνεια εργασίας των Windows. Σε ορισμένα προγράμματα περιήγησης, το αρχείο αποθηκεύεται αυτόματα στην προεπιλεγμένη θέση του.

  2. Για να ανοίξετε το παράθυρο Λήψεις στο πρόγραμμα περιήγησης, πατήστε τα πλήκτρα Ctrl + J.

  3. Κάντε διπλό κλικ στο εικονίδιο NRnR.

  4. Διαβάστε τη συμφωνία άδειας χρήσης και κάντε κλικ στην επιλογή Αποδοχή.

  5. Κάντε κλικ στην επιλογή Remove and Reinstall.

    Ενδέχεται να εμφανιστεί το κουμπί Κατάργηση αν λάβατε το προϊόν Norton από τον πάροχο υπηρεσιών.

  6. Κάντε κλικ στην επιλογή Συνέχεια ή Κατάργηση.

  7. Κάντε κλικ στην επιλογή Τώρα.

    Μετά την επανεκκίνηση του υπολογιστή, ακολουθήστε τις οδηγίες της οθόνης για να επανεγκαταστήσετε το προϊόν Norton.

Σας ευχαριστούμε!

Ευχαριστούμε που χρησιμοποιήσατε την υποστήριξη Norton.

< Επιστροφή

Ήταν χρήσιμες αυτές οι πληροφορίες;

DOCID: v115916176_EndUserProfile_el_el
Λειτουργικό σύστημα: Windows
Τελευταία τροποποίηση: 28/03/2017