Η οθόνη της επιφάνειας εργασίας τρεμοπαίζει μετά την αναβάθμιση του προϊόντος Norton

Ορισμένοι χρήστες αναφέρουν ότι η οθόνη της επιφάνειας εργασίας τρεμοπαίζει και δεν ανταποκρίνεται μετά την εγκατάσταση της πιο πρόσφατης έκδοσης του προϊόντος Norton. Μπορείτε να εκτελέσετε λήψη και εκτέλεση ενός εργαλείου για την επιδιόρθωση αυτού του προβλήματος. Πρέπει να εκτελέσετε το εργαλείο σε Ασφαλή λειτουργία.

ΒΗΜΑ 1

Εκκίνηση του υπολογιστή σε Ασφαλή λειτουργία με υποστήριξη δικτύου

  1. Κλείστε όλα τα προγράμματα.

  2. Πατήστε τα πλήκτρα Ctrl + Shift + Esc για να ανοίξετε τη Διαχείριση εργασιών.

  3. Στο μενού Αρχείο, κάντε κλικ στην επιλογή Νέα εργασία (Εκτέλεση...).

  4. Πληκτρολογήστε το ακόλουθο κείμενο και πατήστε Enter.

    msconfig

    Αν εμφανιστεί το παράθυρο Έλεγχος λογαριασμού χρήστη, κάντε κλικ στην επιλογή Ναι ή Συνέχεια.

  5. Στο παράθυρο Ρύθμιση παραμέτρων συστήματος, στην καρτέλα Εκκίνηση, επιλέξτε τα στοιχεία Ασφαλής εκκίνηση και Δίκτυο.

    Σε Windows XP: Στο παράθυρο Βοηθητικό πρόγραμμα ρύθμισης παραμέτρων συστήματος, στην καρτέλα BOOT.INI, επιλέξτε το στοιχείο /SAFEBOOT.

  6. Κάντε κλικ στην επιλογή ΟΚ.

  7. Όταν σας ζητηθεί να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή, κάντε κλικ στην επιλογή Επανεκκίνηση.

    Εκτελείται επανεκκίνηση του υπολογιστή σε Ασφαλή λειτουργία με υποστήριξη δικτύου.

ΒΗΜΑ 2

Λήψη και εκτέλεση του εργαλείου επιδιόρθωσης

  1. Εκτελέστε λήψη του εργαλείου επιδιόρθωσης.

    Αποθηκεύστε το αρχείο στην επιφάνεια εργασίας των Windows.

  2. Στην επιφάνεια εργασίας, κάντε δεξί κλικ στο αρχείο Screen_Fix.exe και έπειτα κάντε κλικ στην επιλογή Εκτέλεση ως διαχειριστής.

    Εκτελώντας αυτό το εργαλείο, αποδέχεστε τη Συμφωνία χρήσης.

  3. Αν εμφανιστεί το παράθυρο Έλεγχος λογαριασμού χρήστη, κάντε κλικ στην επιλογή Ναι ή Συνέχεια.

    Το εργαλείο εκτελείται στο παρασκήνιο και ενδέχεται να παρατηρήσετε την εμφάνιση μιας οθόνης για κλάσματα του δευτερολέπτου.

  4. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας σε κανονική λειτουργία.

ΒΗΜΑ 3

Επανεκκίνηση του υπολογιστή σε κανονική λειτουργία

  1. Κλείστε όλα τα προγράμματα.

  2. Πατήστε τα πλήκτρα Windows + R για να ανοίξετε το πλαίσιο διαλόγου Εκτέλεση.

  3. Πληκτρολογήστε το ακόλουθο κείμενο και πατήστε Enter.

    msconfig

    Αν εμφανιστεί το παράθυρο Έλεγχος λογαριασμού χρήστη, κάντε κλικ στην επιλογή Ναι ή Συνέχεια.

  4. Στο παράθυρο Ρύθμιση παραμέτρων συστήματος, στην καρτέλα Εκκίνηση, καταργήστε την επιλογή του στοιχείου Ασφαλής εκκίνηση.

    Σε Windows XP: Στο παράθυρο Βοηθητικό πρόγραμμα ρύθμισης παραμέτρων συστήματος, στην καρτέλα BOOT.INI, καταργήστε την επιλογή του στοιχείου /SAFEBOOT.

  5. Κάντε κλικ στην επιλογή ΟΚ.

  6. Όταν σας ζητηθεί να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή, κάντε κλικ στην επιλογή Επανεκκίνηση.

    Αν η οθόνη των Windows εξακολουθεί να τρεμοπαίζει, απεγκαταστήστε και επανεγκαταστήστε το προϊόν Norton. Μεταβείτε στο βήμα 4.

ΒΗΜΑ 4

Λήψη και εκτέλεση του εργαλείου Norton Remove and Reinstall

    Αν το Norton Family είναι εγκατεστημένο στη συσκευή σας, απεγκαταστήστε το πριν εκτελέσετε το εργαλείο Norton Remove and Reinstall.

  1. Εκτελέστε λήψη του εργαλείου Norton Remove and Reinstall.

    Αποθηκεύστε το αρχείο στην επιφάνεια εργασίας των Windows. Σε ορισμένα προγράμματα περιήγησης, το αρχείο αποθηκεύεται αυτόματα στην προεπιλεγμένη θέση του.

  2. Για να ανοίξετε το παράθυρο Λήψεις στο πρόγραμμα περιήγησης, πατήστε τα πλήκτρα Ctrl + J.

  3. Κάντε διπλό κλικ στο εικονίδιο NRnR.

  4. Διαβάστε τη συμφωνία άδειας χρήσης και κάντε κλικ στην επιλογή Αποδοχή.

  5. Κάντε κλικ στην επιλογή Remove and Reinstall.

    Ενδέχεται να εμφανιστεί το κουμπί Κατάργηση αν λάβατε το προϊόν Norton από τον πάροχο υπηρεσιών.

  6. Κάντε κλικ στην επιλογή Συνέχεια ή Κατάργηση.

  7. Κάντε κλικ στην επιλογή Τώρα.

    Μετά την επανεκκίνηση του υπολογιστή, ακολουθήστε τις οδηγίες της οθόνης για να επανεγκαταστήσετε το προϊόν Norton.

Σας ευχαριστούμε!

Ευχαριστούμε που χρησιμοποιήσατε την υποστήριξη Norton.

< Επιστροφή

Ήταν χρήσιμες αυτές οι πληροφορίες;

DOCID: v109267913_EndUserProfile_el_el
Λειτουργικό σύστημα: Windows
Τελευταία τροποποίηση: 28/03/2017