Εμφανίζεται το μήνυμα: «Βρίσκεστε σε κίνδυνο. Πρέπει να εκτελεστεί σάρωση του υπολογιστή σας για ιούς και προγράμματα spyware» στο προϊόν Norton που διαθέτω

Αυτό το μήνυμα ενδέχεται να εμφανιστεί για διάφορους λόγους και ίσως να μην εξαφανιστεί ακόμα και αφού κάνετε κλικ στην επιλογή Επιδιόρθωση τώρα στο προϊόν Norton. Πραγματοποιήστε λήψη και εκτέλεση του εργαλείου επιδιόρθωσης για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα. Αν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να εκτελέσετε σάρωση, πρέπει να απεγκαταστήσετε και να επανεγκαταστήσετε το προϊόν χρησιμοποιώντας το εργαλείο Norton Removal and Reinstall.

Οι χρήστες Windows XP μπορούν να μεταβούν στο Βήμα 2 και να εκτελέσουν το εργαλείο Norton Remove and Reinstall.

ΒΗΜΑ 1

Λήψη και εκτέλεση του εργαλείου επιδιόρθωσης

  1. Εκτελέστε λήψη του εργαλείου επιδιόρθωσης.

    Αποθηκεύστε το αρχείο στην επιφάνεια εργασίας των Windows.

  2. Στην επιφάνεια εργασίας, κάντε διπλό κλικ στο αρχείο NortonMountPointRepair.exe.

    Εκτελώντας αυτό το εργαλείο, αποδέχεστε τη Συμφωνία χρήσης.

  3. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή.

  4. Μετά την επανεκκίνηση του υπολογιστή, εκτελέστε Γρήγορη σάρωση.

    Αν το πρόβλημα επιμείνει, μεταβείτε στο Βήμα 2.

ΒΗΜΑ 2

Λήψη και εκτέλεση του εργαλείου Norton Remove and Reinstall

    Αν το Norton Family είναι εγκατεστημένο στη συσκευή σας, απεγκαταστήστε το πριν εκτελέσετε το εργαλείο Norton Remove and Reinstall.

  1. Εκτελέστε λήψη του εργαλείου Norton Remove and Reinstall.

    Αποθηκεύστε το αρχείο στην επιφάνεια εργασίας των Windows. Σε ορισμένα προγράμματα περιήγησης, το αρχείο αποθηκεύεται αυτόματα στην προεπιλεγμένη θέση του.

  2. Για να ανοίξετε το παράθυρο Λήψεις στο πρόγραμμα περιήγησης, πατήστε τα πλήκτρα Ctrl + J.

  3. Κάντε διπλό κλικ στο εικονίδιο NRnR.

  4. Διαβάστε τη συμφωνία άδειας χρήσης και κάντε κλικ στην επιλογή Αποδοχή.

  5. Κάντε κλικ στην επιλογή Remove and Reinstall.

    Ενδέχεται να εμφανιστεί το κουμπί Κατάργηση αν λάβατε το προϊόν Norton από τον πάροχο υπηρεσιών.

  6. Κάντε κλικ στην επιλογή Συνέχεια ή Κατάργηση.

  7. Κάντε κλικ στην επιλογή Τώρα.

    Μετά την επανεκκίνηση του υπολογιστή, ακολουθήστε τις οδηγίες της οθόνης για να επανεγκαταστήσετε το προϊόν Norton.

Πολλοί χρήστες Norton μοιράστηκαν τις λύσεις που χρησιμοποίησαν για την αντιμετώπιση αυτού του προβλήματος στο φόρουμ του Norton Community. Δείτε τις λύσεις των χρηστών σχετικά με το σφάλμα εμφάνισης του μηνύματος «Βρίσκεστε σε κίνδυνο» στο Norton μεταβαίνοντας στο Norton Community.

Σας ευχαριστούμε!

Ευχαριστούμε που χρησιμοποιήσατε την υποστήριξη Norton.

< Επιστροφή

Ήταν χρήσιμες αυτές οι πληροφορίες;

DOCID: v107431887_EndUserProfile_el_el
Λειτουργικό σύστημα: Windows
Τελευταία τροποποίηση: 29/05/2017