Αιτίες για τυχόν αποτυχίες της Άμεσης επιδιόρθωσης

Το προϊόν Norton λειτουργεί αθόρυβα στο παρασκήνιο για να σας προστατέψει από όλους τους τύπους απειλών ασφαλείας. Αν το Norton εντοπίσει σημαντικά θέματα που ενδέχεται να παρεμποδίσουν την προστασία σας ή να μειώσουν την απόδοση του συστήματος, εκτελεί μια εργασία άμεσης επιδιόρθωσης.

Σε ορισμένες περιστάσεις, η εργασία άμεσης επιδιόρθωσης αποτυγχάνει.

Αιτίες των αποτυχιών της Άμεσης επιδιόρθωσης και τρόπος επίλυσής τους:

  • Λήξη συνδρομής

    Βεβαιωθείτε ότι η συνδρομή σας είναι ενεργή. Για να ελέγξετε τη συνδρομή σας, στο κύριο παράθυρο, κάντε κλικ στην επιλογή Βοήθεια και έπειτα κάντε κλικ στην επιλογή Κατάσταση συνδρομής.

  • Αργή σύνδεση στο Internet

    Το προϊόν λαμβάνει τις ενημερώσεις από τους διακομιστές Norton. Αν η συνδεσιμότητα στο Internet είναι αργή, δεν είναι δυνατή η λήψη των ενημερώσεων που απαιτούνται για την επιδιόρθωση των προβλημάτων στο προϊόν σας. Βεβαιωθείτε ότι η σύνδεσή σας έχει καλύτερη ταχύτητα για τη λήψη όλων των ορισμών ιών.

  • Ο υπολογιστής είναι εντελώς μολυσμένος

    Αν ο υπολογιστής σας είναι σοβαρά μολυσμένος και το προϊόν δεν διαθέτει αρκετές ενημερώσεις για να απομακρύνει τους ιούς, η λειτουργία Άμεση επιδιόρθωση ενδέχεται να αποτύχει. Εκτελέστε το Norton Power Eraser για να καθαρίσετε τον υπολογιστή σας. Για οδηγίες, Σάρωση του υπολογιστή σας με το Norton Power Eraser

  • Απειλές που δεν έχουν καταργηθεί εντελώς

    Όταν οι απειλές καταργηθούν, το προϊόν Norton θα σας ζητήσει να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας. Αν παραλείψετε την επανεκκίνηση, η λειτουργία Άμεση επιδιόρθωση ενδέχεται να αποτύχει όταν την εκτελέσετε αργότερα.

  • Οι ενημερώσεις προστασίας δεν είναι ενημερωμένες

    Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να μην διαθέτετε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις προστασίας αν έχετε αναβαθμίσει στην πιο πρόσφατη έκδοση του προϊόντος. Εκτελέστε το LiveUpdate αρκετές φορές για να λάβετε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις προστασίας.

  • Αποτυχία του LiveUpdate

    Αν το LiveUpdate αποτύχει, η Άμεση επιδιόρθωση θα αποτύχει επίσης. Επίλυση κοινών προβλημάτων με το LiveUpdate, Norton LiveUpdate

  • Δεν υπάρχει σύνδεση στο Internet

    Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας είναι συνδεδεμένη στο Internet. Ελέγξτε ότι οι ρυθμίσεις γονικού ελέγχου και οι ρυθμίσεις διακομιστή μεσολάβησης δεν παρεμποδίζουν τη σύνδεσή σας.

  • Ο Περιορισμός χρήσης δικτύου έχει οριστεί στη λειτουργία «Οικονομική χρήση» ή «Χωρίς κίνηση»

    Αν η επιλογή Περιορισμός χρήσης δικτύου έχει οριστεί στη λειτουργία Οικονομική χρήση ή Χωρίς κίνηση, ο υπολογιστής σας δεν μπορεί να λάβει τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις. Για αλλαγή αυτής της ρύθμισης, Προσδιορισμός χρήσης του Internet από το Norton

  • Το τείχος προστασίας δεν επιτρέπει την κίνηση

    Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις τείχους προστασίας του προϊόντος έχουν ενεργοποιηθεί, ώστε να επιτρέπουν κίνηση. Για περισσότερες πληροφορίες, Ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση του Τείχους προστασίας Norton

  • Η ημερομηνία και η ώρα δεν είναι σωστές

    Αν η ημερομηνία και η ώρα του υπολογιστή σας άλλαξε μη αυτόματα ή δεν είναι σωστή, η Άμεση επιδιόρθωση ενδέχεται να αποτύχει. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ορίσει τη σωστή ημερομηνία και ώρα.

  • Δεν υπάρχει αρκετός χώρος στον υπολογιστή σας

    Αν δεν υπάρχει αρκετός χώρος στο δίσκο για την εγκατάσταση των ενημερώσεων, η Άμεση επιδιόρθωση ενδέχεται να αποτύχει. Απελευθερώστε λίγο χώρο από το δίσκο και εκτελέστε το LiveUpdate.

Σχετικές λύσεις

Σας ευχαριστούμε!

Ευχαριστούμε που χρησιμοποιήσατε την υποστήριξη Norton.

< Επιστροφή

Ήταν χρήσιμες αυτές οι πληροφορίες;

DOCID: v101170936_ns_retail_el_el
Λειτουργικό σύστημα: Windows
Τελευταία τροποποίηση: 13/12/2016