Εμφανίζεται το σφάλμα: «Προέκυψε ένα πρόβλημα που απαιτεί την προσοχή σας...»

Αυτό το σφάλμα προκύπτει κατά την εγκατάσταση νεότερης έκδοσης του Norton σε υπολογιστή ο οποίος διαθέτει ήδη εγκατεστημένη παλαιότερη έκδοση. Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, εκτελέστε λήψη και εκτέλεση του εργαλείου Norton Remove and Reinstall για να καταργήσετε την εγκατεστημένη έκδοση και να επανεγκαταστήσετε την πιο πρόσφατη έκδοση του Norton.

Εκτέλεση του εργαλείου Norton Remove and Reinstall

    Αν το Norton Family είναι εγκατεστημένο στη συσκευή σας, απεγκαταστήστε το πριν εκτελέσετε το εργαλείο Norton Remove and Reinstall.

  1. Εκτελέστε λήψη του εργαλείου Norton Remove and Reinstall.

    Αποθηκεύστε το αρχείο στην επιφάνεια εργασίας των Windows. Σε ορισμένα προγράμματα περιήγησης, το αρχείο αποθηκεύεται αυτόματα στην προεπιλεγμένη θέση του.

  2. Για να ανοίξετε το παράθυρο Λήψεις στο πρόγραμμα περιήγησης, πατήστε τα πλήκτρα Ctrl + J.

  3. Κάντε διπλό κλικ στο εικονίδιο NRnR.

  4. Διαβάστε τη συμφωνία άδειας χρήσης και κάντε κλικ στην επιλογή Αποδοχή.

  5. Κάντε κλικ στο στοιχείο Επιλογές για προχωρημένους.

  6. Κάντε κλικ στην επιλογή Μόνο κατάργηση.

  7. Κάντε κλικ στην επιλογή Κατάργηση.

  8. Κάντε κλικ στην επιλογή Τώρα.

    Μετά την επανεκκίνηση του υπολογιστή, ακολουθήστε τις οδηγίες της οθόνης για την επανεγκατάσταση του Norton.

Σας ευχαριστούμε!

Ευχαριστούμε που χρησιμοποιήσατε την υποστήριξη Norton.

< Επιστροφή

Ήταν χρήσιμες αυτές οι πληροφορίες;

DOCID: v101112331_EndUserProfile_el_el
Λειτουργικό σύστημα: Windows
Τελευταία τροποποίηση: 24/08/2017