Άλλα προϊόντα

Έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων για τον λογαριασμό Norton

Ο έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων είναι μια δυνατότητα ασφαλείας που προσθέτει ένα επιπλέον επίπεδο ασφάλειας για τον λογαριασμό σας. Αν ενεργοποιήσετε αυτήν τη δυνατότητα, πρέπει να εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας και έναν ειδικό κωδικό επαλήθευσης που αποστέλλεται στο τηλέφωνό σας μέσω γραπτού μηνύματος, τηλεφωνικής κλήσης ή εφαρμογής κινητών συσκευών. Αυτός ο κωδικός είναι αποκλειστικός για τον λογαριασμό σας και αλλάζει κάθε φορά που συνδέεστε.

Ρύθμιση ελέγχου ταυτότητας δύο παραγόντων

  1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας.

  2. Στην επάνω δεξιά γωνία της σελίδας, περάστε με το ποντίκι σας πάνω από το εικονίδιο του προφίλ σας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Ρυθμίσεις λογαριασμού.

  3. Στην ενότητα Έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων, κάντε κλικ στην επιλογή Ρύθμιση.

    Αν δείτε την επιλογή Επαλήθευση email αντί της επιλογής "Ρύθμιση", αυτό μπορεί να συμβαίνει επειδή η διεύθυνση email σας δεν έχει επαληθευτεί από το Norton. Κάντε κλικ στην επιλογή Επαλήθευση email για να λάβετε ένα email επαλήθευσης. Ανοίξτε το email και κάντε κλικ στην επιλογή Επιβεβαίωση τώρα για να επαληθευτεί η διεύθυνση email σας.

  4. Επιλέξτε οποιαδήποτε από τις παρακάτω μεθόδους επαλήθευσης:

Εφαρμογή πιστοποιητικού ταυτότητας για κινητά

  1. Επιλέξτε Εφαρμογή πιστοποιητικού ταυτότητας για κινητά και έπειτα κάντε κλικ στην επιλογήΕπόμενο:

  2. Κατεβάστε οποιαδήποτε εφαρμογή ελέγχου ταυτότητας στο τηλέφωνό σας από το Google Play ή το App Store ή ανοίξτε κάποια εφαρμογή ελέγχου ταυτότητας που έχετε ήδη στο τηλέφωνό σας.

  3. Με την εφαρμογή ελέγχου ταυτότητας σαρώστε τον κωδικό QR στην οθόνη για να καταχωρίσετε τον λογαριασμό σας στην εφαρμογή.

  4. Εισαγάγετε τον εξαψήφιο κωδικό που εμφανίζεται στην εφαρμογή ελέγχου ταυτότητας.

Κλειδί ασφαλείας

  1. Επιλέξτε Κλειδί ασφαλείας και έπειτα κάντε κλικ στην επιλογήΕπόμενο.

  2. Συνδέστε το κλειδί ασφαλείας στη θύρα USB της συσκευής σας.

  3. Πιέστε ή πατήστε το κουμπί στο κλειδί ασφαλείας.

Αριθμός κινητού τηλεφώνου

  1. Επιλέξτε Αριθμός κινητού τηλεφώνου και έπειτα κάντε κλικ στην επιλογήΕπόμενο.

  2. Εισαγάγετε τον αριθμό του κινητού σας στον οποίο θέλετε να λάβετε τον κωδικό ως γραπτό μήνυμα. Για να λάβετε τον κωδικό ως τηλεφωνική κλήση, κάντε κλικ στην επιλογή Κλήση με τον κωδικό.

  3. Εισαγάγετε τον εξαψήφιο κωδικό που λάβατε και κάντε κλικ στην επιλογή Επιβεβαίωση.

    Εμφανίζονται 10 διαφορετικοί κωδικοί ασφαλείας μίας χρήσης που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας, αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη λήψη των κωδικών ασφαλείας δύο παραγόντων στο τηλέφωνό σας. Κάντε κλικ στην επιλογή Λήψη ή Εκτύπωση για να αποθηκεύσετε τους εφεδρικούς κωδικούς.

Για να ρυθμίσετε μια εφεδρική μέθοδο, δίπλα στην ενότηταΕφεδρικές μέθοδοι, κάντε κλικ στην επιλογή Προσθήκη νέας μεθόδου. Η εφεδρική μέθοδος χρησιμοποιείται σε περίπτωση που δεν λειτουργεί η κύρια μέθοδος. Επομένως, επιλέξτε μια διαφορετική μέθοδο από αυτήν που έχετε ορίσει ως κύρια μέθοδο. Για παράδειγμα, αν επιλέξατε την Εφαρμογή πιστοποιητικού ταυτότητας για κινητά ως κύρια μέθοδο, επιλέξτε Αριθμός κινητού τηλεφώνου ήΚλειδί ασφαλείας ως εφεδρική μέθοδο.

Αν έχετε ήδη ρυθμίσει τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων, μπορείτε να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων και να δημιουργήσετε εκ νέου εφεδρικούς κωδικούς από τον λογαριασμό σας.

Ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση ελέγχου ταυτότητας δύο παραγόντων

  1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας.

  2. Στην επάνω δεξιά γωνία της σελίδας, περάστε με το ποντίκι σας πάνω από το εικονίδιο του προφίλ σας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Ρυθμίσεις λογαριασμού.

  3. Στην ενότητα Έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων, κάντε κλικ στο κουμπί Ενεργοποίηση ή Απενεργοποίηση, με βάση την προτίμησή σας.

    Κατά την απενεργοποίηση του ελέγχου ταυτότητας δύο παραγόντων, αν θέλετε να διαγράψετε τις υπάρχουσες ρυθμίσεις σας, επιλέξτε Να διαγραφούν όλες οι ρυθμίσεις του ελέγχου ταυτότητας δύο παραγόντων και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Απενεργοποίηση.

Εκ νέου δημιουργία εφεδρικών κωδικών μίας χρήσης

  1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας.

  2. Στην επάνω δεξιά γωνία της σελίδας, περάστε με το ποντίκι σας πάνω από το εικονίδιο του προφίλ σας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Ρυθμίσεις λογαριασμού.

  3. Στην ενότητα Έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων, κάντε κλικ στην επιλογή Εμφάνιση κωδικών.

    Αν έχετε χρησιμοποιήσει έναν κωδικό, ο αριθμός εμφανίζεται διαγραμμένος. Δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτόν τον κωδικό για μελλοντικές συνδέσεις.

  4. Αν έχετε χρησιμοποιήσει όλους τους εφεδρικούς κωδικούς ή θέλετε να λάβετε νέους εφεδρικούς κωδικούς, κάντε κλικ στην επιλογή Λάβετε νέους κωδικούς.

    Αν λάβετε νέους εφεδρικούς κωδικούς, οι τρέχοντες εφεδρικοί κωδικοί δεν θα λειτουργούν πλέον.

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση και υποστήριξη πελατών για περαιτέρω βοήθεια.

Η λύση διευκόλυνε τη διαχείριση του προβλήματός μου.

Ναι Όχι

Βοηθήστε μας να βελτιώσουμε αυτήν τη λύση.

Σας ευχαριστούμε που βοηθήσατε στη βελτίωση αυτής της εμπειρίας.

Τι θέλετε να κάνετε τώρα;

Αναζητήστε λύσεις ή επικοινωνήστε μαζί μας.

DOCID: v100023155
Λειτουργικό σύστημα: windows, mac, android, ios
Τελευταία τροποποίηση: 10/02/2022