Σημάδια ότι ο υπολογιστής σας ενδέχεται να έχει μολυνθεί.
Πολλές προσφορές Norton παρέχονται με το επιπρόσθετο όφελος του Norton Virus Protection Promise, το οποίο περιλαμβάνει πρόσβαση σε ειδικούς Norton που μπορούν να συνεργαστούν μαζί σας για τη διάγνωση και κατάργηση ιών, σε περίπτωση που αντιμετωπίσετε προβλήματα κατά τη διάρκεια της συνδρομής σας. Στην απίθανη περίπτωση που η Norton δεν καταφέρει να καταργήσει έναν ιό από τη συσκευή σας, ενδεχομένως να έχετε το δικαίωμα επιστροφής χρημάτων για τη συνδρομή Norton ή το πακέτο Norton (όπως ισχύει).
Αν δεν έχετε δικαίωμα λήψης του Norton Virus Protection Promise, ενημερώστε μας σχετικά με τα προβλήματα που αντιμετωπίζετε στον υπολογιστή σας ή σχετικά με το λόγο για τον οποίο πιστεύετε ότι ο υπολογιστής σας έχει μολυνθεί.
Επιλέξτε την πρόταση που περιγράφει την κατάστασή σας με τον καλύτερο τρόπο:
-
Ενδέχεται να παρατηρήσετε μικρά παράθυρα που αναδύονται στο πάνω μέρος της τοποθεσίας Web ή, όταν επιχειρείτε να επισκεφτείτε μια τοποθεσία Web, η τοποθεσία Web δεν ανοίγει και ανακατευθύνεστε σε άλλη τοποθεσία Web. Αυτό το πρόβλημα ενδέχεται να προκύψει αν έχετε εγκαταστήσει κατά λάθος hijacker προγραμμάτων περιήγησης στον υπολογιστή σας. Ορισμένα από αυτά τα hijacker προγραμμάτων περιήγησης συνοδεύουν δωρεάν εφαρμογές ή προγράμματα των οποίων ενδεχομένως να εκτελέσατε λήψη από το Internet.
Διαβάστε την ενότητα Κατάργηση ανεπιθύμητων αναδυόμενων παραθύρων ή ανακατευθύνσεων σε τοποθεσίες
-
Η απόδοση του υπολογιστή σας ενδέχεται να υποβαθμιστεί λόγω πολλών παραγόντων που γίνονται πιο εμφανείς κατά την εκκίνηση του υπολογιστή σας, την περιήγηση στο Internet ή την εκκίνηση μιας εφαρμογής. Πριν επιδιορθώσετε αυτό το πρόβλημα, συνιστάται να προσδιορίσετε πότε ακριβώς καθυστερεί ο υπολογιστής σας.
Διαβάστε την ενότητα Επιδιόρθωση προβλημάτων αργού υπολογιστή
-
Η αδυναμία εκκίνησης του υπολογιστή σας σε λειτουργία Windows υποδηλώνει την παρουσία πιθανής απειλής, προβλήματα με το πρόγραμμα οδήγησης του λογισμικού ή προβλήματα του υλικού που δεν επιτρέπουν τη φόρτωση των Windows. Αν το πρόβλημα οφείλεται σε παρουσία ιού, η εκτέλεση του Norton Bootable Recovery Tool ενδέχεται να επιδιορθώσει το πρόβλημα.
Διαβάστε την ενότητα Επιδιόρθωση προβλημάτων εκκίνησης του υπολογιστή σας
Η λύση διευκόλυνε τη διαχείριση του προβλήματός μου.
Ναι
Όχι
Βοηθήστε μας να βελτιώσουμε αυτήν τη λύση.
Σας ευχαριστούμε που βοηθήσατε στη βελτίωση αυτής της εμπειρίας.
DOCID: kb20100816020421EN
Λειτουργικό σύστημα: Windows
Τελευταία τροποποίηση: 18/05/2020