Αποστέλλονται εν αγνοία μου μηνύματα ηλεκτρονικής αλληλογραφίας από τη διεύθυνσή μου ή τα προφίλ κοινωνικής δικτύωσης που διαθέτω

Αυτό το πρόβλημα μπορεί να προκύψει αν ο λογαριασμός email ή κοινωνικής δικτύωσής σας γίνει στόχος επίθεσης από hacker. Το πρώτο βήμα για την επιδιόρθωση αυτού του προβλήματος είναι η επαναφορά του κωδικού πρόσβασής σας. Συνδεθείτε στο λογαριασμό email ή κοινωνικής δικτύωσής σας για να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις επιθέσεις των hacker στους λογαριασμούς email, ανατρέξτε στο άρθρο Απόκριση ασφαλείας.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον πάροχο υπηρεσιών Internet για να ελέγξετε αν τα μηνύματα ηλεκτρονικής αλληλογραφίας αποστέλλονται από το λογαριασμό σας. Ενδέχεται επίσης τα email να αποστέλλονται από διαφορετικό λογαριασμό με τη διεύθυνση email σας στο πεδίο του αποστολέα. Αυτό είναι γνωστό ως Πλαστογράφηση email.

Αν έχετε εγκαταστήσει ένα προϊόν Norton στον υπολογιστή σας, εκτελέστε πλήρη σάρωση συστήματος. Αν η σάρωση δεν εντοπίσει keylogger ή άλλο πρόγραμμα spyware ή αν δεν είναι δυνατή η εκτέλεση της σάρωσης, εκτελέστε σάρωση με το Norton Power Eraser. Το Norton Power Eraser είναι ένα δωρεάν εργαλείο με δυνατότητα λήψης που χρησιμοποιεί επιθετικές μεθόδους για τον εντοπισμό απειλών.

Λήψη και εκτέλεση του Norton Power Eraser

  1. Εκτελέστε λήψη του Norton Power Eraser.

  2. Κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.

  3. Επιλέξτε την Επιφάνεια εργασίας ως θέση και έπειτα κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.

  4. Για την εκτέλεση του Norton Power Eraser, κάντε διπλό κλικ στο αρχείο NPE.exe.

    Αν εμφανιστεί το παράθυρο Έλεγχος λογαριασμού χρήστη, κάντε κλικ στην επιλογή Ναι ή Συνέχεια.

  5. Διαβάστε την άδεια χρήσης και κάντε κλικ στην επιλογή Αποδοχή.

  6. Στο παράθυρο του Norton Power Eraser, κάντε κλικ στο εικονίδιο Σάρωση για κινδύνους.

  7. Από προεπιλογή, το Norton Power Eraser εκτελεί σάρωση του Rootkit και απαιτεί επανεκκίνηση του συστήματος. Όταν σας ζητηθεί να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή, κάντε κλικ στην επιλογή Επανεκκίνηση. Αν δεν θέλετε να συμπεριλάβετε σάρωση Rootkit, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις και καταργήστε την επιλογή του στοιχείου Να συμπεριλαμβάνεται σάρωση Rootkit (απαιτείται επανεκκίνηση του υπολογιστή).

  8. Μετά την επανεκκίνηση του υπολογιστή, η σάρωση εκκινείται αυτόματα. Ακολουθήστε τις οδηγίες της οθόνης.

Βίντεο

Σας ευχαριστούμε!

Ευχαριστούμε που χρησιμοποιήσατε την υποστήριξη Norton.

< Επιστροφή

Ήταν χρήσιμες αυτές οι πληροφορίες;

DOCID: kb20100811171905EN_EndUserProfile_el_el
Λειτουργικό σύστημα: Windows
Τελευταία τροποποίηση: 11/09/2015