Εμφανίζεται το σφάλμα: «Μια παλαιότερη έκδοση του Norton Family εντοπίστηκε σε αυτόν τον υπολογιστή, η οποία δεν είναι συμβατή με...» κατά την εγκατάσταση του προϊόντος Norton

Η έκδοση του Norton Family που είναι εγκατεστημένη στον υπολογιστή σας δεν είναι συμβατή με το προϊόν ασφαλείας Norton που θέλετε να εγκαταστήσετε. Εγκαταστήστε την πιο πρόσφατη έκδοση του Norton Family πριν από την εγκατάσταση του προϊόντος ασφαλείας Norton.

ΒΗΜΑ 1

Απεγκατάσταση του Norton Family

  1. Συνδεθείτε στον υπολογιστή του παιδιού σας ως Διαχειριστής.

  2. Πατήστε τα πλήκτρα Windows + R για να ανοίξετε το πλαίσιο διαλόγου Εκτέλεση.

  3. Στο πλαίσιο διαλόγου Εκτέλεση, πληκτρολογήστε το ακόλουθο κείμενο και έπειτα πατήστε Enter :

    appwiz.cpl

  4. Στη λίστα των εγκατεστημένων προγραμμάτων, κάντε κλικ στην επιλογή Norton Family, και έπειτα στην επιλογή Απεγκατάσταση.

  5. Στο παράθυρο Norton Family, πληκτρολογήστε τη διεύθυνση email και τον κωδικό πρόσβασης του γονέα και κάντε κλικ στην επιλογή Είσοδος.

  6. Κάντε κλικ στην επιλογή Επόμενο.

  7. Κάντε κλικ στην επιλογή Επανεκκίνηση για να ολοκληρώσετε την απεγκατάσταση.

ΒΗΜΑ 2

Επανεγκατάσταση του Norton Family

  1. Συνδεθείτε στην τοποθεσία Web του Norton Family χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση email και τον κωδικό πρόσβασής σας.

  2. Στην καρτέλα Συσκευές, κάντε κλικ στην επιλογή Προσθήκη συσκευής.

  3. Αν έχετε συνδεθεί στον υπολογιστή που χρησιμοποιεί το παιδί σας, κάντε κλικ στην επιλογή Συνέχεια.

    Αν θέλετε να εγκαταστήσετε το Norton Family σε άλλη συσκευή, κάντε κλικ στην επιλογή Όχι και έπειτα κάντε κλικ στην επιλογή Συνέχεια.

    Ακολουθήστε τις οδηγίες της οθόνης για εγκατάσταση σε άλλη συσκευή.

  4. Όταν ολοκληρωθεί η λήψη, κάντε διπλό κλικ στο αρχείο του οποίου εκτελέσατε λήψη.

  5. Αν εμφανιστεί το μήνυμα Άνοιγμα αρχείου - Προειδοποίηση ασφαλείας, κάντε κλικ στην επιλογή Εκτέλεση για να συνεχίσετε.

  6. Το Πρόγραμμα διαχείρισης λήψεων Norton ξεκινά τη λήψη του Norton Family. Όταν ολοκληρωθεί η λήψη, η εγκατάσταση ξεκινά αυτόματα.

  7. Αν εμφανιστεί το παράθυρο εντολής Έλεγχος λογαριασμού χρήστη, κάντε κλικ στην επιλογή Ναι για να συνεχίσετε.

  8. Όταν ολοκληρωθεί η εγκατάσταση, κάντε κλικ στην επιλογή Τέλος.

    Αν εμφανιστεί μήνυμα για επανεκκίνηση, κάντε κλικ στην επιλογή Επανεκκίνηση τώρα και συνεχίστε την εγκατάσταση μετά την επανεκκίνηση του υπολογιστή.

ΒΗΜΑ 3

Διαμόρφωση του Norton Family για παρακολούθηση λογαριασμών χρήστη

  1. Στην περιοχή ειδοποιήσεων, κάντε κλικ στο εικονίδιο Norton Family και επιλέξτε Επεξεργασία λογαριασμών.

  2. Πληκτρολογήστε τη διεύθυνση email και τον κωδικό πρόσβασης γονέα και κάντε κλικ στην επιλογή Είσοδος.

  3. Για να συσχετίσετε αυτόν τον υπολογιστή με το προφίλ ενός παιδιού, κάντε κλικ στην επιλογή Επεξεργασία δίπλα στο προφίλ του παιδιού.

  4. Επιλέξτε συνδέεται ως και έπειτα επιλέξτε τους τοπικούς λογαριασμούς χρήστη που χρησιμοποιεί το παιδί σας.

  5. Κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.

  6. Κάντε κλικ στην επιλογή ΟΚ.

Σας ευχαριστούμε!

Ευχαριστούμε που χρησιμοποιήσατε την υποστήριξη Norton.

< Επιστροφή

Ήταν χρήσιμες αυτές οι πληροφορίες;

DOCID: kb20100427102705EN_EndUserProfile_el_el
Λειτουργικό σύστημα: Windows
Τελευταία τροποποίηση: 20/12/2016