Σφάλμα: «Η εγκατάσταση δεν ολοκληρώθηκε. Εκτελέστηκε εκκαθάριση στον υπολογιστή σας ώστε να ολοκληρωθεί η εγκατάσταση...»

ΒΗΜΑ 1

Διαγραφή του φακέλου Norton Family

  1. Εκκινήστε το Windows Explorer.

  2. Μεταβείτε στον ακόλουθο φάκελο και εντοπίστε τον φάκελο NSM :

    • Για Windows 64-bit: C:\Program Files (x86)\NortonInstaller\{78CA3BF0-9C3B-40e1-B46D-38C877EF059A}

    • Για Windows 32-bit: C:\Program Files\NortonInstaller\{78CA3BF0-9C3B-40e1-B46D-38C877EF059A}

  3. Κάντε δεξί κλικ στον φάκελο NSM και κάντε κλικ στην επιλογή Διαγραφή.

  4. Κλείστε το Windows Explorer.

ΒΗΜΑ 2

Εκτέλεση του εργαλείου Norton Remove and Reinstall

  1. Εκτελέστε λήψη του εργαλείου Norton Remove and Reinstall.

    Αποθηκεύστε το αρχείο στην επιφάνεια εργασίας των Windows. Σε ορισμένα προγράμματα περιήγησης, το αρχείο αποθηκεύεται αυτόματα στην προεπιλεγμένη θέση του.

  2. Για να ανοίξετε το παράθυρο Λήψεις στο πρόγραμμα περιήγησης, πατήστε τα πλήκτρα Ctrl + J.

  3. Κάντε διπλό κλικ στο εικονίδιο NRnR.

  4. Διαβάστε τη συμφωνία άδειας χρήσης και κάντε κλικ στην επιλογή Αποδοχή.

  5. Κάντε κλικ στο στοιχείο Επιλογές για προχωρημένους.

  6. Κάντε κλικ στην επιλογή Μόνο κατάργηση.

  7. Κάντε κλικ στην επιλογή Κατάργηση.

  8. Κάντε κλικ στην επιλογή Επανεκκίνηση τώρα.

    Μετά την επανεκκίνηση του υπολογιστή, εγκαταστήστε ξανά το Norton Family.

Σας ευχαριστούμε!

Ευχαριστούμε που χρησιμοποιήσατε την υποστήριξη Norton.

< Επιστροφή

Ήταν χρήσιμες αυτές οι πληροφορίες;

DOCID: kb20100209164503EN_EndUserProfile_el_el
Λειτουργικό σύστημα: Windows
Τελευταία τροποποίηση: 06/08/2017