Αίτημα επιστροφής χρημάτων

Διαβάστε το Πολιτικές επιστροφών και ακυρώσεων του Norton για να μάθετε τα δικαίωματά σας.

Αν δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη συνδρομή Norton ή για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε ικανοποιημένοι από την προστασία που σας προσφέρει, μπορείτε να απευθυνθείτε στην Υποστήριξη Norton για βοήθεια.

Αίτημα επιστροφής χρημάτων για τη συνδρομή Norton που αγοράστηκε από το Ηλεκτρονικό κατάστημα Norton

  • Για να λάβετε επιστροφή χρημάτων για τη συνδρομή Norton που αγοράσατε από το Norton Online Store, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Norton.

Αίτημα επιστροφής χρημάτων για τη συνδρομή Norton που αγοράστηκε από ηλεκτρονικό κατάστημα ή κατάστημα λιανικής τρίτου μέρους

    Σε περίπτωση που δεν συμπεριλάβετε όλα τα απαιτούμενα στοιχεία, το αίτημα επιστροφής χρημάτων σας ενδέχεται να απορριφθεί.

  1. Εκτυπώστε, συμπληρώστε και υπογράψτε την απαιτούμενη φόρμα για την περιοχή σας. Επιλέξτε την περιοχή σας:

    Η επεξεργασία του αιτήματος επιστροφής χρημάτων ενδέχεται να διαρκέσει έως και έξι εβδομάδες.

  2. Φωτοτυπήστε ή εκτυπώστε μια εικόνα της ετικέτας του Κλειδιού συνδρομής που χρησιμοποιήσατε για να ενεργοποιήσετε το Norton.

      • Αυτό είναι απαραίτητο για την επικύρωση της αγοράς και την πρόληψη χρήσης της συνδρομής μετά την επιστροφή χρημάτων.

      • Για τις περισσότερες συνδρομές, πρόκειται για ένα κλειδί 25 χαρακτήρων, το οποίο αναγράφεται σε μια κάρτα ή στη θήκη του CD που περιλαμβάνεται στο πακέτο που αγοράσατε. Για παράδειγμα:

  3. Φωτοτυπήστε ή εκτυπώστε μια εικόνα της αρχικής απόδειξης με την ημερομηνία αγοράς και την τιμή που πληρώσατε για το Norton.

  4. Στείλτε την τυπωμένη, συμπληρωμένη και υπογεγραμμένη φόρμα, αντίγραφο της ετικέτας Κλειδιού συνδρομής και αντίγραφο της απόδειξης στη διεύθυνση που παρέχεται στη φόρμα. Οι πληροφορίες σχετικά με την αποστολή βρίσκονται στη φόρμα.

Μην συρράψετε ή κολλήσετε τα στοιχεία υποβολής σας.

Σημαντική σημείωση σχετικά με την άδεια χρήσης

Σύμφωνα με την άδεια χρήσης, η άδεια χρήσης του Norton θα απενεργοποιηθεί αφού λάβετε την επιστροφή χρημάτων, προκειμένου να προλαμβάνεται περαιτέρω χρήση του προϊόντος. Πρέπει να διαγράψετε όλα τα αρχεία προγραμμάτων για τη συνδρομή την οποία επιστρέφετε.

Σας ευχαριστούμε!

Ευχαριστούμε που χρησιμοποιήσατε την υποστήριξη Norton.

< Επιστροφή

Ήταν χρήσιμες αυτές οι πληροφορίες;

DOCID: kb20100111150039EN_EndUserProfile_el_el
Λειτουργικό σύστημα: Android, Mac OS X, Windows
Τελευταία τροποποίηση: 22/09/2017