Άλλα προϊόντα

Παύση της αυτόματης ανανέωσης της συνδρομής Norton

Οι περισσότερες από τις υπηρεσίες μας προσφέρονται ως αυτόματη ανανέωση των συνδρομών για να βοηθήσουμε τους πελάτες μας να αποφύγουν τα σφάλματα στην υπηρεσία τους. Με αυτόματη ανανέωση της συνδρομής, έχετε συνεχή πρόσβαση στην υπηρεσία σας χωρίς να ανησυχείτε για τις ημερομηνίες λήξης.

Ωστόσο, εάν προτιμάτε να ακυρώσετε την ανανέωση της συνδρομής σας, χρησιμοποιήστε τις παρακάτω πληροφορίες για να αλλάξετε τις ρυθμίσεις ανανέωσης στη σελίδα του λογαριασμού σας. Εάν έχετε ήδη χρεωθεί και θέλετε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων, επικοινωνήστε με τις Υπηρεσίες & Υποστήριξη μελών.

Διακοπή της αυτόματης ανανέωσης της συνδρομής σας

Για την Ιαπωνία, την Κορέα, την Κίνα, το Χονγκ Κονγκ και την Ταϊβάν: Εάν ο αριθμός της παραγγελίας σας ξεκινά με APXXXXXXX ή NPXXXXXXX ή εάν διαθέτετε Norton 360 Standard Plus, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να ακυρώσετε την αυτόματη ανανέωση της συνδρομής σας. Εάν ο αριθμός της παραγγελίας σας είναι διαφορετικός, επισκεφτείτε το https://www.nortonstore.jp/orderstatus/ κατάστημα Norton για να διαχειριστείτε τις ρυθμίσεις ενημέρωσης. Θα χρειαστείτε τον αριθμό παραγγελίας και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας κατά την παραγγελία σας.

Διαφορετικά:

  1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας.

  2. Στη σελίδα Ο λογαριασμός μου δίπλα στη συνδρομή της οποίας θέλετε να ακυρώσετε την ανανέωση και τις χρεώσεις ανανέωσης, κάντε κλικ στην επιλογή Ακύρωση ανανέωσης συνδρομής.

  3. Επιβεβαιώστε την ακύρωσή σας.

Ακολουθούν μερικά πράγματα που πρέπει να γνωρίζετε αν σταματήσετε την αυτόματη ανανέωση της συνδρομής σας:

  • Η συνδρομή σας θα συνεχιστεί μέχρι το τέλος της ήδη πληρωμένης διάρκειάς της, μετά την οποία θα λήξει και δεν θα ανανεωθεί αυτόματα.

  • Συνήθως χρειάζονται μερικές ώρες από το αίτημά σας για να εφαρμοστεί η αλλαγή.

  • Τυχόν οφέλη που σχετίζονται με την αυτόματη ανανέωση των συνδρομών ενδέχεται να λήξουν όταν σταματήσετε την αυτόματη ανανέωση της συνδρομής σας.

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Η λύση διευκόλυνε τη διαχείριση του προβλήματός μου.

Ναι Όχι

Βοηθήστε μας να βελτιώσουμε αυτήν τη λύση.

Σας ευχαριστούμε που βοηθήσατε στη βελτίωση αυτής της εμπειρίας.

Τι θέλετε να κάνετε τώρα;

Αναζητήστε λύσεις ή επικοινωνήστε μαζί μας.

DOCID: kb20090818144126EN
Λειτουργικό σύστημα: windows,mac,android,ios
Τελευταία τροποποίηση: 02/11/2021