Κατά την εγκατάσταση του Norton, εμφανίζεται το σφάλμα «Αυτό το προϊόν δεν είναι συμβατό με το λειτουργικό σύστημα αυτού του υπολογιστή...»

Ενδέχεται επίσης να λάβετε το σφάλμα «Δεν θα πραγματοποιηθεί η εγκατάσταση του προϊόντος Norton στη λειτουργία συμβατότητας. Κλείστε αυτό το παράθυρο και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σε κανονική λειτουργία». Αυτά τα σφάλματα εμφανίζονται αν το Norton δεν είναι ακόμα συμβατό με το λειτουργικό σύστημά σας ή αν εκτελείτε το πρόγραμμα εγκατάστασης στη λειτουργία συμβατότητας.

Έλεγχος συμβατότητας του Norton

  • Το Norton που θέλετε να εγκαταστήσετε είναι συμβατό μόνο με τα ακόλουθα λειτουργικά συστήματα:

    • Windows XP Home Service Pack 3 (μόνο 32-bit)

    • Windows XP Professional Service Pack 3 (μόνο 32-bit)

    • Windows XP Media Center Edition 2005 Service Pack 3 (μόνο 32 bit)

    • Windows Vista Starter/Home Basic/Home Premium/Business/Ultimate 32 bit και 64 bit

      Οι τρέχουσες εκδόσεις των προϊόντων Norton AntiVirus, Norton Internet Security, Norton 360 και Norton Anti-Theft απαιτούν Service Pack 1 ή νεότερο για Windows Vista.)

    • Windows 7 Starter/Home Basic/Home Premium/Professional/Ultimate 32 bit και 64 bit

    • Windows 8 και Windows 8 Pro (32-bit και 64-bit)

    • Windows 10 (32-bit και 64-bit) Home/Professional

Εκτέλεση ενημερώσεων Windows

  1. Πατήστε τα πλήκτρα Windows + R για να ανοίξετε το πλαίσιο διαλόγου Εκτέλεση.

  2. Πληκτρολογήστε το ακόλουθο κείμενο και πατήστε Enter.

    wuapp

    Αν εμφανιστεί το παράθυρο εντολής Έλεγχος λογαριασμού χρήστη, κάντε κλικ στην επιλογή Ναι ή Συνέχεια.

  3. Στο αριστερό τμήμα, κάντε κλικ στην επιλογή Έλεγχος για ενημερώσεις.

  4. Ακολουθήστε τις οδηγίες της οθόνης.

Εκτέλεση του προγράμματος εγκατάστασης σε κανονική λειτουργία

    Βεβαιωθείτε ότι δεν εκτελείτε το πρόγραμμα εγκατάστασης του Norton στη λειτουργία συμβατότητας.

  1. Κάντε δεξί κλικ στο αρχείο εγκατάστασης του Norton που λάβατε και έπειτα κάντε κλικ στην επιλογή Ιδιότητες.

  2. Στην καρτέλα Συμβατότητα, στην ενότητα Λειτουργία συμβατότητας, καταργήστε την επιλογή του στοιχείου Εκτέλεση αυτού του προγράμματος σε λειτουργία συμβατότητας για.

  3. Εγκατάσταση Norton.

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Σας ευχαριστούμε!

Ευχαριστούμε που χρησιμοποιήσατε την υποστήριξη Norton.

< Επιστροφή

Ήταν χρήσιμες αυτές οι πληροφορίες;

DOCID: kb20090814170416EN_EndUserProfile_el_el
Λειτουργικό σύστημα: Windows
Τελευταία τροποποίηση: 31/08/2017