Υποβολή αρχείου στο Symantec Security Response

Στις περισσότερες περιπτώσεις δεν χρειάζεται να στείλετε το μολυσμένο αρχείο στη Symantec. Χρειάζεται να στείλετε το μολυσμένο αρχείο μόνο για έναν από τους ακόλουθους λόγους:

  • Το προϊόν Norton που διαθέτετε εντοπίζει τα ίδια μολυσμένα αρχεία ξανά και ξανά, κάθε φορά που εκτελείται σάρωση στον υπολογιστή.

  • Ένας τεχνικός της Symantec σας ζητά να υποβάλετε το αρχείο.

  • Έχετε βρει ύποπτο αρχείο στον υπολογιστή σας και το αρχείο δεν εντοπίζεται με τους πιο πρόσφατους ορισμούς ιών.

  • Λάβατε ένα email που σας ζητά να εκτελέσετε λήψη αρχείου από ύποπτη διεύθυνση URL.

Ανάλογα με την κατάστασή σας, εκτελέστε μία από τις ακόλουθες ενέργειες:

Σας ευχαριστούμε!

Ευχαριστούμε που χρησιμοποιήσατε την υποστήριξη Norton.

< Επιστροφή

Ήταν χρήσιμες αυτές οι πληροφορίες;

DOCID: kb20090602171902EN_EndUserProfile_el_el
Λειτουργικό σύστημα: Windows
Τελευταία τροποποίηση: 06/07/2016