Εμφανίζεται το σφάλμα: «Δεν είναι δυνατή η εγκατάσταση του προϊόντος Norton διότι έχετε ήδη εγκατεστημένη μια διαφορετική εκδοχή του προϊόντος Norton...» κατά την εγκατάσταση ενός προϊόντος Norton

Η εγκατάσταση του προϊόντος Norton εντόπισε μια προηγούμενη εγκατάσταση του προγράμματος που δεν έχει απεγκατασταθεί. Εκτελέστε το εργαλείο Norton Remove and Reinstall για να απεγκαταστήσετε την προηγούμενη εγκατάσταση του προϊόντος Norton.

Εκτέλεση του εργαλείου Norton Remove and Reinstall

    Αν το Norton Family είναι εγκατεστημένο στη συσκευή σας, απεγκαταστήστε το πριν εκτελέσετε το εργαλείο Norton Remove and Reinstall.

  1. Εκτελέστε λήψη του εργαλείου Norton Remove and Reinstall.

    Αποθηκεύστε το αρχείο στην επιφάνεια εργασίας των Windows. Σε ορισμένα προγράμματα περιήγησης, το αρχείο αποθηκεύεται αυτόματα στην προεπιλεγμένη θέση του.

  2. Για να ανοίξετε το παράθυρο Λήψεις στο πρόγραμμα περιήγησης, πατήστε τα πλήκτρα Ctrl + J.

  3. Κάντε διπλό κλικ στο εικονίδιο NRnR.

  4. Διαβάστε τη συμφωνία άδειας χρήσης και κάντε κλικ στην επιλογή Αποδοχή.

  5. Κάντε κλικ στο στοιχείο Επιλογές για προχωρημένους.

  6. Κάντε κλικ στην επιλογή Μόνο κατάργηση.

  7. Κάντε κλικ στην επιλογή Κατάργηση.

  8. Κάντε κλικ στην επιλογή Επανεκκίνηση τώρα.

    Μετά την επανεκκίνηση του υπολογιστή, ακολουθήστε τις οδηγίες της οθόνης για να επανεγκαταστήσετε το προϊόν Norton.

Σας ευχαριστούμε!

Ευχαριστούμε που χρησιμοποιήσατε την υποστήριξη Norton.

< Επιστροφή

Ήταν χρήσιμες αυτές οι πληροφορίες;

DOCID: kb20081106192918EN_EndUserProfile_el_el
Λειτουργικό σύστημα: Windows
Τελευταία τροποποίηση: 07/10/2016