Μήνυμα: «Δεν υπάρχει πρόγραμμα οδήγησης...» κατά τη σύνδεση στο Norton VPN σε Mac

Αυτό το πρόβλημα μπορεί να προκύψει αν τα υπολείμματα μιας προηγουμένως εγκατεστημένης υπηρεσίας VPN εξακολουθούν να υπάρχουν στο Mac σας. Βεβαιωθείτε ότι απεγκαθιστάτε και καταργείτε πλήρως οποιοδήποτε άλλο λογισμικό VPN αν είναι ακόμα εγκατεστημένο.

Αν το πρόβλημα παραμένει, καταργήστε χειροκίνητα τα kexts TUN ή TAP (drivers συσκευής) που δεν χρειάζονται πλέον.

Καταργήστε χειροκίνητα τα kexts TUN ή TAP άλλων υπηρεσιών VPN

1. Στη γραμμή μενού Apple, κάντε κλικ στην επιλογή Μετάβαση > Βοηθητικά προγράμματα.

2. Στο παράθυρο Βοηθητικά προγράμματα, κάντε διπλό κλικ στο Τερματικό.

3. Στο παράθυρο Τερματικό, πληκτρολογήστε τα ακόλουθα και πατήστε Enter:

   sudo kextstat | grep -i tun

4. Πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης διαχειριστή και πατήστε Enter.

5. Στο παράθυρο Τερματικό, εμφανίζονται οι λεπτομέρειες των kext. Σημειώστε τα kexts TUN ή TAP που βρέθηκαν στο Mac σας.

   Για παράδειγμα, στις παρακάτω λεπτομέρειες, το 'foo.tun' είναι το όνομα του kext.

   115 0 0xffffff7f81968000 0x6000 0x6000 foo.tun (1.0) 

   Ακολουθούν ορισμένα συνήθη kexts TAP ή TUN:

   • net.tunnelblick.tun και net.tunnelblick.tap

   • foo.tun και foo.tap

   • com.cisco.cscotun

   • com.viscosityvpn.Viscosity.tun και com.viscosityvpn.Viscosity.tap

   • com.pogoplug.xcetun

6. Στο παράθυρο Τερματικό, πληκτρολογήστε τα ακόλουθα και πατήστε Enter:

   sudo kextunload -b foo.tun

   Αντικαταστήστε το 'foo.tun' στην παραπάνω εντολή με το kext που βρέθηκε στο Mac σας στη γραμμή 4.

7. Κλείστε το Terminal και επανεκκινήστε το Mac σας.