Offer for existing members: Upgrade for Free*
Cybercrime has evolved. Our protection has too. *For the remainder of your subscription. Terms apply.
Ισχύει για: Mac,Windows
Μήνυμα: «Μη έγκυρο κλειδί προϊόντος»
Αυτό το σφάλμα εμφανίζεται όταν ο κωδικός προϊόντος δεν έχει πληκτρολογηθεί σωστά ή εάν ο κωδικός προϊόντος προορίζεται για διαφορετικό προϊόν και έκδοση.
Βεβαιωθείτε ότι έχετε πληκτρολογήσει σωστά το κλειδί προϊόντος
Πληκτρολογήστε το κλειδί προϊόντος ξανά. Δώστε ιδιαίτερη προσοχή, ώστε να το πληκτρολογήσετε ακριβώς όπως εμφανίζεται. Το κλειδί προϊόντος είναι ένας συνδυασμός αλφαβητικών και αριθμητικών χαρακτήρων. Δεν περιέχει ειδικούς χαρακτήρες.
Αν αγοράσατε συσκευασμένο προϊόν στο Internet ή σε κάποιο τοπικό κατάστημα, το κλειδί προϊόντος βρίσκεται είτε εντός του κουτιού, είτε είναι εκτυπωμένο σε μια κάρτα μέσα στο κουτί.
Αντιμετώπιση κοινών προβλημάτων που σχετίζονται με το κλειδί προϊόντος
"Το κλειδί προϊόντος έχει ακυρωθεί και δεν ισχύει πλέον."
Το κλειδί προϊόντος που πληκτρολογήσατε έχει δηλωθεί ως κλεμμένο. Η Norton έχει λάβει μέτρα για να αποτρέψει την περαιτέρω χρήση αυτού του κλειδιού. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο άρθρο Το κλειδί προϊόντος έχει ανακληθεί.
"Το κλειδί προϊόντος βρίσκεται σε διαδικασία ενεργοποίησης."
Η ενεργοποίηση του κλειδιού είναι σε εξέλιξη και θα χρειαστεί λίγο χρόνο. Δοκιμάστε ξανά σε λίγο.
"Αυτό το κλειδί προϊόντος δεν ισχύει πλέον."
Το κλειδί προϊόντος που εισαγάγατε δεν ισχύει πλέον. Για να διατηρήσετε την προστασία των συσκευών, πρέπει να αγοράσετε ένα νέο κλειδί.
Αυτό το κλειδί προϊόντος έχει απενεργοποιηθεί.
Το κλειδί προϊόντος που εισαγάγατε έχει απενεργοποιηθεί. Για να διατηρήσετε την προστασία των συσκευών, πρέπει να αγοράσετε ένα νέο κλειδί.
Έχει γίνει επιστροφή χρημάτων για αυτό το κλειδί προϊόντος και δεν ισχύει πλέον.
Έχει γίνει επιστροφή χρημάτων για το κλειδί προϊόντος που εισαγάγατε και δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί πλέον. Για να διατηρήσετε την προστασία των συσκευών, πρέπει να αγοράσετε ένα νέο κλειδί.
Εάν το πρόβλημα παραμένει, δοκιμάστε τις ακόλουθες λύσεις,
Πραγματοποιήστε λήψη και εγκατάσταση του σωστού προϊόντος
Βεβαιωθείτε ότι έχετε πληκτρολογήσει το κλειδί προϊόντος στο σωστό προϊόν. Για να κατεβάσετε και να εγκαταστήσετε την πιο πρόσφατη έκδοση του προϊόντος που είναι καταχωρισμένο στον λογαριασμό σας, ανατρέξτε στο άρθρο Λήψη και εγκατάσταση της ασφάλειας συσκευής Norton.
Συνδεθείτε στον σωστό λογαριασμό Norton
Εάν έχετε περισσότερους από έναν λογαριασμούς, βεβαιωθείτε ότι το κλειδί προϊόντος που εισαγάγατε είναι καταχωρημένο στον λογαριασμό στον οποίο έχετε συνδεθεί.
Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας και βεβαιωθείτε ότι το κλειδί προϊόντος που εισαγάγατε είναι διαθέσιμο στη σελίδα Η συνδρομή μου.
Norton Utilities Premium ή Norton Utilities Ultimate
-
Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας.
-
Στη σελίδα Η συνδρομή μου μετακινηθείτε προς τα κάτω, στην ενότητα Norton Utilities Premium ή Norton Utilities Ultimate, μπορείτε να βρείτε το κλειδί προϊόντος.
Γράψτε ή αντιγράψτε το κλειδί προϊόντος.
-
Ανοίξτε το Norton Utilities Premium ή το Norton Utilities Ultimate.
-
Επιλέξτε Άμεση ενεργοποίηση.
-
Πληκτρολογήστε το κλειδί προϊόντος Norton Utilities Premium ή Norton Utilities Ultimate και κάντε κλικ στην επιλογήΕνεργοποίηση τώρα.
Εάν δείτε τυχόν σφάλματα κατά την ενεργοποίηση, είναι πιθανό ο κωδικός προϊόντος που έχετε εισαγάγει να είναι λανθασμένος ή για διαφορετικό προϊόν. Ελέγξτε εάν ο κωδικός προϊόντος έχει εισαχθεί σωστά και δοκιμάστε να τον ενεργοποιήσετε ξανά.
Συνηθισμένα λάθη κατά την εισαγωγή του κλειδιού προϊόντος
-
Τα κενά στο κλειδί προϊόντος θα προκαλέσουν σφάλμα.
-
Βεβαιωθείτε ότι εισάγετε τις πληροφορίες άδειας χρήσης του συγκεκριμένου προϊόντος που χρησιμοποιείτε. Οι πληροφορίες άδειας χρήσης για ένα προϊόν Norton δεν είναι εναλλάξιμες με ένα άλλο προϊόν.
Για παράδειγμα, δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το κλειδί προϊόντος για το προϊόν ασφαλείας συσκευών Norton για να ενεργοποιήσετε το Norton Utilities Premium ή το Norton Utilities Ultimate. Μπορείτε να βρείτε το κλειδί προϊόντος για το Norton Utilities Premium ή το Norton Utilities Ultimate στη σελίδα Η συνδρομή μου του λογαριασμού σας.
-
Αν εξακολουθεί να εμφανίζεται μήνυμα που να δείχνει εσφαλμένες ή μη έγκυρες πληροφορίες άδειας χρήσης, βεβαιωθείτε ότι πληκτρολογήσατε τις πληροφορίες άδειας χρήσης ακριβώς όπως φαίνονται.
Ορισμένοι χαρακτήρες (όπως ο αριθμός 0 και το γράμμα O) μπορεί να μοιάζουν πολύ. Δοκιμάστε να ελέγξετε ξανά τα εξής: τα γράμματα O, l (πεζό l), I (κεφαλαίο I) και τους αριθμούς 0 (μηδέν) και 1 (ένα).
Αν εξακολουθούν να εμφανίζονται μηνύματα μη έγκυρης άδειας χρήσης, επικοινωνήστε με Υπηρεσίες και υποστήριξη πελατών.
Τελευταία τροποποίηση: 03/25/2026
Σας βοήθησε αυτό το άρθρο;