Μήνυμα: \"Η προστασία σας δεν μπορεί να εγκατασταθεί στη συσκευή σας ή στο λειτουργικό σας σύστημα\"

Αυτό το μήνυμα εμφανίζεται εάν η συσκευή σας δεν είναι συμβατή για την εγκατάσταση της προστασίας. Οι συσκευές στις οποίες μπορείτε να εγκαταστήσετε την προστασία σας εξαρτώνται από το πρόγραμμά σας ή την υπηρεσία για την οποία έχετε εγγραφεί. Για παράδειγμα, εάν έχετε το πρόγραμμα Norton AntiVirus, δεν μπορείτε να το εγκαταστήσετε στις κινητές συσκευές σας. Ομοίως, εάν διαθέτετε το Norton Utilities Ultimate, μπορείτε να το εγκαταστήσετε μόνο στα Windows.

Εάν δεν διαθέτετε συμβατή συσκευή για να εγκαταστήσετε την προστασία σας, επικοινωνήστε με τις Υπηρεσίες και Υποστήριξη Πελατών για τα επόμενα βήματα και τις επιλογές επιστροφής χρημάτων.

Ακολουθούν οι συσκευές και τα λειτουργικά συστήματα στα οποία δεν μπορείτε να εγκαταστήσετε την προστασία σας:

• Συσκευές

  • Kindle

• Λειτουργικά συστήματα

  • Windows

    • Windows XP

    • Windows Vista

    • Windows 7 Service Pack 0

    • Windows 10 σε λειτουργία S έκδοση 1709 και παλαιότερη

      Το Norton Utilities Ultimate δεν υποστηρίζεται σε Windows 11/10 σε λειτουργία S και σε Mac.

      Δεν υποστηρίζονται πλέον οι εκδόσεις Windows XP, Windows Vista και Windows 7 SP0 (Service Pack 0). Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην Ανακοίνωση διακοπής κυκλοφορίας για το λογισμικό ασφάλειας Norton σε Windows XP, Windows Vista και Windows 7 (SP0).

  • Mac

    • Mac OS X 10.11 και παλαιότερες εκδόσεις (για Norton 360 και Norton VPN)

      Μετακινήσαμε τις εκδόσεις Mac 10.10.x (Yosemite) και Mac 10.11.x (El Capitan) του λογισμικού ασφάλειάς μας σε Λειτουργία συντήρησης. Για περισσότερες πληροφορίες, διαβάστε Λειτουργία συντήρησης για Mac OS X 10.10.x και 10.11.x για την ασφάλεια της συσκευής Norton.

  • Android

    • 9.x και παλαιότερες εκδόσεις

      Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην Ανακοίνωση τέλους υποστήριξης για εφαρμογές Norton σε Android 8.x και 9.x.

  • iOS

    • iOS 13.x και παλαιότερες εκδόσεις

Για την πλήρη λίστα των υποστηριζόμενων συσκευών και λειτουργικών συστημάτων, διαβάστε το άρθρο Απαιτήσεις συστήματος. Εάν έχετε άλλη συσκευή που είναι συμβατή, μπορείτε να εγκαταστήσετε το Norton σε αυτήν. Για λεπτομερείς οδηγίες, διαβάστε την ενότητα Λήψη και εγκατάσταση Ασφάλειας συσκευών Norton.