Εισαγάγετε το κλειδί προϊόντος Norton

1. Ανοίξτε το προϊόν ασφάλειας συσκευών Norton.
2. Εκτελέστε μία από τις ακόλουθες ενέργειες:
   • Για να ενεργοποιήσετε τη συνδρομή σας, κάντε κλικ στην επιλογή Ενεργοποίηση τώρα στο κύριο παράθυρο του προϊόντος Norton.
   • Για να ανανεώσετε τη συνδρομή σας, στο κύριο παράθυρο του προϊόντος Norton, κάντε κλικ στο εικονίδιο Profile pic στην επάνω δεξιά γωνία, στη συνέχεια κάντε κλικ στην επιλογή Serial Number και έπειτα κάντε κλικ στην επιλογή Enter a Key.
3. Πληκτρολογήστε το κλειδί προϊόντος που λάβατε από το κατάστημα.

Όταν χρησιμοποιείτε ένα νέο κλειδί προϊόντος για ενεργοποίηση, οι ημέρες που απομένουν στην τρέχουσα συνδρομή σας δεν προστίθενται στη συνδρομή που έχει συσχετιστεί με το νέο κλειδί.
Για να ενεργοποιήσετε το προϊόν Norton στην κινητή συσκευή, ανατρέξτε στο Ενεργοποίηση ή ανανέωση συνδρομής Norton 360 για την κινητή συσκευή.

1. Επισκεφθείτε τη διεύθυνση norton.com/setup.

2. Πληκτρολογήστε το κλειδί προϊόντος και κάντε κλικ στην επιλογή Επόμενο.

3. Εισαγάγετε μια έγκυρη διεύθυνση email και κάντε κλικ στην επιλογή Επόμενο.

4. Αν δεν έχετε συνδεθεί ακόμα, θα σας ζητηθεί να συνδεθείτε. Μπορείτε να λάβετε έναν κωδικό στη δηλωμένη διεύθυνση email κάνοντας κλικ στο Στείλτε μου έναν κωδικό. Μπορείτε επίσης να πληκτρολογήσετε τον κωδικό πρόσβασής σας και να κάνετε κλικ στην επιλογή Σύνδεση.
   Αν δεν διαθέτετε λογαριασμό, κάντε κλικ στην επιλογή Δημιουργία λογαριασμού και στη συνέχεια ολοκληρώστε τη διαδικασία εγγραφής.

5. Αν σας ζητηθεί, εισαγάγετε τα στοιχεία πληρωμής σας για να εγγραφείτε στο πρόγραμμα αυτόματης ανανέωσης και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Activate Subscription ή Activate Automatic Renewal.

6. Διαβάστε τη Συμφωνία άδειας χρήσης και παροχής υπηρεσιών και κάντε κλικ στην επιλογή Αποδοχή και λήψη.

7. Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται για Εκτέλεση ή Αποθήκευση του αρχείου του προγράμματος λήψης.

8. Κάντε κλικ στο Εγκατάσταση Norton 360.

   Μόλις εκτελεστεί το πρόγραμμα εγκατάστασης Norton, το προϊόν σας εγκαθίσταται και ενεργοποιείται αυτόματα. Η συσκευή σας εμφανίζει την τρέχουσα κατάσταση προστασίας και μπορείτε να εγκαταστήσετε πρόσθετο λογισμικό μέσα από τον λογαριασμό σας.

Αυτό το πρόβλημα ενδεχομένως να οφείλεται σε μία από τις ακόλουθες αιτίες:

• Το κλειδί προϊόντος που εισαγάγατε δεν συνδέεται με τον λογαριασμό στον οποίο συνδεθήκατε αυτήν τη στιγμή, αλλά με άλλον λογαριασμό. Ενδέχεται να αγοράσατε αυτό το κλειδί χρησιμοποιώντας διαφορετικόν λογαριασμό ή να ανανεώσατε τη συνδρομή Norton που συνδέεται με κάποιον παλαιότερο λογαριασμό. Έτσι, εισαγάγετε τα διαπιστευτήρια λογαριασμού που χρησιμοποιήσατε κατά την αγορά του Norton. Εάν δεν έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό, επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση και υποστήριξη πελατών για βοήθεια.

• Αν αγοράσατε την εγγραφή Norton από τοποθεσία Web τρίτου μέρους ή προμηθευτή, το κλειδί προϊόντος έχει ήδη ενεργοποιηθεί από άλλο άτομο. Επικοινωνήστε με τον προμηθευτή χρησιμοποιώντας την απόδειξη αγοράς και ζητήστε νέο κλειδί προϊόντος.

Αυτό το πρόβλημα ενδεχομένως να οφείλεται σε μία από τις ακόλουθες αιτίες:

• Το κλειδί προϊόντος που πληκτρολογήσατε είναι λανθασμένο ή η μορφή του δεν είναι έγκυρη. Ελέγξτε ότι πληκτρολογήσατε σωστά το κλειδί προϊόντος. Το κλειδί προϊόντος 25 χαρακτήρων που πληκτρολογήσατε δεν αντιστοιχεί στη βάση δεδομένων που διατηρούμε.
• Αν αγοράσατε τη συνδρομή Norton από κατάστημα λιανικής πώλησης, το κλειδί προϊόντος δεν έχει επικυρωθεί από το κατάστημα λιανικής πώλησης από το οποίο αγοράσατε τη συνδρομή. Επιστρέψτε τη συνδρομή στο κατάστημα με την απόδειξη αγοράς και ζητήστε από το κατάστημα να επικυρώσει την αγορά σας. Το κλειδί προϊόντος Norton προστατεύεται από κλοπή και το κατάστημα λιανικής πώλησης πρέπει να επαληθεύσει την αγορά σας με το Norton. Αφού επαληθευτεί το προϊόν σας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το κλειδί προϊόντος και να εγκαταστήσετε το προϊόν ασφάλειας συσκευών Norton. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε την ενότητα Δεν μπορώ να ενεργοποιήσω τη συνδρομή Norton που αγόρασα από κατάστημα λιανικής πώλησης.