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Bestimmte E-Mail-Anbieter unterstützen den VPN-Datenverkehr aus Sicherheitsgründen oder zur Einhaltung geografischer Beschränkungen nicht. Das Blockieren von VPN-Verkehr hilft E-Mail-Anbietern, Betrug und Missbrauch zu verhindern, gesetzeskonform zu bleiben und verdächtige Anmeldeaktivitäten zu erkennen. Dies ist eine bekannte Haftungsbeschränkung bestimmter E-Mail-Anbieter.
Um dieses Problem zu beheben, verbinden Sie Ihren Computer oder Ihr Mobilgerät mit einer anderen VPN-Region.
Wählen Sie die entsprechende Option für Ihr Betriebssystem:
Führen Sie je nach Produkt die folgenden Schritte aus:
Öffnen Sie Norton VPN auf dem Desktop.
Führen Sie auf dem Norton-Dashboard je nach Ihrem VPN-Abonnement einen der folgenden Schritte aus:
Norton VPN Standard: Klicken Sie auf "Verbindung > Standort ändern" und wählen Sie dann ein anderes Land oder eine andere Stadt aus der Dropdown-Liste aus.
Norton VPN Plus/Ultimate: Wählen Sie ein anderes Land oder eine andere Stadt aus der Dropdown-Liste aus.
Sie können auch das Suchfeld verwenden, um ein Land oder eine Stadt zu finden.
Der Abschnitt "Zuletzt verwendet" listet die zuletzt genutzten VPN-Regionen auf, mit denen Sie verbunden waren.
Öffnen Sie Norton 360.
Klicken Sie im Norton-Dashboard im linken Fensterbereich auf "Privatsphäre".
Klicken Sie im Fenster "Privatsphäre" unter "Secure VPN" auf "Öffnen".
Klicken Sie im Fenster "Secure VPN" unter "Verbindung" auf "Standort ändern".
Wählen Sie im Fenster "VPN-Standort ändern" ein anderes Land oder eine andere Stadt aus der Dropdown-Liste aus.
Führen Sie je nach Produkt die folgenden Schritte aus:
Öffnen Sie Norton VPN auf dem Desktop.
Führen Sie auf dem Norton-Dashboard je nach Ihrem VPN-Abonnement einen der folgenden Schritte aus:
Norton VPN Standard: Klicken Sie auf Verbindung > Standort ändern, und wählen Sie dann ein anderes Land oder eine andere Stadt aus der Dropdown-Liste aus.
Norton VPN Plus/Ultimate: Wählen Sie ein anderes Land oder eine andere Stadt aus der Dropdown-Liste aus.
Sie können auch das Suchfeld verwenden, um ein Land oder eine Stadt zu finden.
Der Abschnitt "Zuletzt verwendet" listet die zuletzt genutzten VPN-Regionen auf, mit denen Sie verbunden waren.
Öffnen Sie Norton 360.
Klicken Sie im Norton-Dashboard im linken Fensterbereich auf "Privatsphäre".
Klicken Sie im Fenster "Privatsphäre" unter "Secure VPN" auf "Öffnen".
Klicken Sie im Fenster "Secure VPN" unter "Verbindung" auf "Standort ändern".
Wählen Sie im Fenster "VPN-Standort ändern" ein anderes Land aus der Dropdown-Liste aus.
Führen Sie je nach Produkt die folgenden Schritte aus:
Starten Sie Norton VPN.
Tippen Sie auf dem Bildschirm Norton Secure VPN auf die Dropdown-Liste neben Schnellster Standort.
Wählen Sie im Bildschirm "Schnellster Standort" die gewünschte geografische Region aus der Liste.
Starten Sie Norton 360.
Tippen Sie unten auf dem Hauptbildschirm auf "Menü" und dann auf "VPN".
Tippen Sie auf die Dropdown-Liste neben "Schnellster Standort" und wählen Sie dann die gewünschte geografische Region aus.
Führen Sie je nach Produkt die folgenden Schritte aus:
Starten Sie Norton VPN.
Tippen Sie auf dem Bildschirm "Norton VPN" auf die Dropdown-Liste neben "Schnellster Standort".
Wählen Sie im Bildschirm "Standort ändern" die gewünschte geografische Region aus der Dropdown-Liste.
Starten Sie Norton 360.
Tippen Sie auf dem Bildschirm "Norton VPN" auf die Dropdown-Liste neben "Schnellster Standort".
Wählen Sie im Bildschirm "Standort ändern" die gewünschte geografische Region aus der Dropdown-Liste.
Wenn das Problem weiterhin besteht, verbinden Sie Ihr VPN mit einem anderen Protokoll. Um Ihre Protokolleinstellungen für das VPN zu ändern, gehen Sie je nach Betriebssystem wie folgt vor:
Öffnen Sie Norton VPN auf dem Desktop.
Führen Sie auf dem Norton-Dashboard je nach Ihrem VPN-Abonnement einen der folgenden Schritte aus:
Norton VPN Standard: Klicken Sie auf die Registerkarte "VPN-Einstellungen" und wählen Sie eines der folgenden Protokolle aus:
Automatisch (empfohlen)
WireGuard
Mimic
OpenVPN (UDP)
OpenVPN (TCP)
Norton VPN Plus/Ultimate: Klicken Sie auf "Einstellungen". Wählen Sie im Fenster "Einstellungen" eines der folgenden Protokolle:
Automatisch (empfohlen)
WireGuard
Mimic
OpenVPN (UDP)
OpenVPN (TCP)
Öffnen Sie Norton VPN auf dem Desktop.
Führen Sie auf dem Norton-Dashboard je nach Ihrem VPN-Abonnement einen der folgenden Schritte aus:
Norton VPN Standard: Klicken Sie auf die Registerkarte "VPN-Einstellungen" und wählen Sie eines der folgenden Protokolle aus:
Automatisch (empfohlen)
IPSec
Mimic
Norton VPN Plus/Ultimate: Klicken Sie auf "Einstellungen". Wählen Sie im Fenster "Einstellungen" eines der folgenden Protokolle:
Automatisch (empfohlen)
IPSec
Mimic
Starten Sie Norton VPN.
Tippen Sie auf das Symbol "Einstellungen" in der oberen rechten Bildschirmecke.
Tippen Sie unter "VPN-Einstellungen" auf "VPN-Protokolleinstellungen".
Auf dem Bildschirm "VPN-Protokoll" können Sie eines der folgenden Protokolle auswählen:
Automatisch (empfohlen)
WireGuard
OpenVPN
Mimic
Starten Sie Norton VPN.
Tippen Sie auf das Symbol "Einstellungen" in der oberen rechten Bildschirmecke.
Tippen Sie im Bildschirm "VPN-Einstellungen" auf "Erweiterte Einstellungen".
Auf der Seite „Erweiterte Einstellungen“ können Sie eines der folgenden Protokolle antippen:
IPSec
Mimic
Wenn das Problem weiterhin besteht, legen Sie mit "Split Tunneling" in Norton VPN fest, dass der Datenverkehr von beliebigen Apps nicht durch das VPN geleitet wird. Sie können diese Funktion aktivieren, um E-Mail-Anwendung auszuschließen.
Führen Sie je nach Produkt die folgenden Schritte aus:
Öffnen Sie Norton VPN auf dem Desktop.
Führen Sie auf dem Norton-Dashboard je nach Ihrem VPN-Abonnement einen der folgenden Schritte aus:
Norton VPN Standard: Klicken Sie auf VPN-Einstellungen und bewegen Sie den Schieberegler, um VPN Split Tunneling zu aktivieren.
Norton VPN Plus/Ultimate: Klicken Sie auf "Einstellungen". Setzen Sie im Fenster "Einstellungen" den Schieberegler auf "Split Tunneling für VPN aktivieren".
Um Apps von der Nutzung des VPN-Verkehrs auszuschließen, klicken Sie unter "Split Tunneling" auf "Apps verwalten".
Im daraufhin angezeigten Fenster klicken Sie auf "Anwendung hinzufügen" und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die App auszuschließen.
Öffnen Sie Norton 360.
Öffnen Sie im Fenster "Mein Norton" die Dropdown-Liste "Secure VPN" und wählen Sie die Option "Einstellungen".
Klicken Sie im Fenster "Einstellungen" neben "Split Tunnel" auf das >-Symbol.
Aktivieren Sie im Fenster "Split Tunnel" die Funktion mithilfe des Schiebereglers.
Klicken Sie im Abschnitt "Ausgeschlossene Anwendungen" auf "Hinzufügen" und wählen Sie eine Anwendung aus, die aus dem Secure VPN-Datenverkehr ausgeschlossen werden soll.
Klicken Sie in der angezeigten Warnmeldung auf "OK".
Die neu ausgewählten Apps werden vom VPN-Verkehr ausgeschlossen, wenn Sie das VPN das nächste Mal aktivieren.
Führen Sie je nach Produkt die folgenden Schritte aus:
Starten Sie Norton VPN.
Tippen Sie auf das Symbol "Einstellungen" oben rechts auf dem Bildschirm und dann auf "VPN-Einstellungen".
Tippen Sie im Bildschirm "VPN-Einstellungen" auf "Split Tunneling".
Aktivieren Sie im Bildschirm "Split Tunneling" die Funktion mithilfe des Schiebereglers.
Um eine App mithilfe von Split Tunneling auszuschließen, tippen Sie unter "Bestimmte Apps von VPN-Verwendung ausschließen" auf das Kontrollkästchen neben der betreffenden App.
Starten Sie Norton 360.
Tippen Sie unten auf dem Hauptbildschirm auf "Menü" und dann auf "VPN".
Tippen Sie im Bildschirm "VPN" auf das Symbol "Einstellungen" oben rechts.
Tippen Sie im Bildschirm "VPN" auf "Split Tunneling".
Aktivieren Sie im Bildschirm "Split Tunneling" die Funktion mit dem Schieberegler.
Um eine App mithilfe von Split Tunneling auszuschließen, tippen Sie unter "Bestimmte Apps von VPN-Verwendung ausschließen" auf das Kontrollkästchen neben der betreffenden App.
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