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Migration des BullGuard-Schutzes zu Norton

Die Migration Ihres BullGuard-Schutzes zu Norton erfolgt automatisch. Der Schutz bleibt während und nach der Migration ununterbrochen bestehen. Falls Sie noch den BullGuard-Schutz nutzen, erhalten Sie in diesem Artikel Anweisungen zur manuellen Migration zu Norton GO.

Die Migration des BullGuard-Schutzes erfolgt in vier Schritten:

  1. Prüfen, ob Sie ein Norton GO-Abonnement haben

  2. Deinstallieren des BullGuard-Produkts

  3. Neustart des Geräts

  4. Herunterladen und Installieren des Norton-Schutzes

Bestätigen der Verfügbarkeit des Norton GO-Abonnements in Ihrem Norton Account

Ihr BullGuard-Konto ist bereits zu Norton migriert. Sie können sich mit Ihren BullGuard-Kontoanmeldedaten bei Ihrem Norton Account einloggen, um die Verfügbarkeit des Norton GO-Abonnements zu prüfen.

Wenn Sie einen Benutzernamen für Ihr BullGuard-Konto verwenden, müssen Sie zur Eingabe der E-Mail-Adresse '@bullguard.com' an den Benutzernamen anhängen.

  1. Öffnen Sie den Browser und rufen Sie folgende URL auf:

    https://my.norton.com

  2. Klicken Sie auf "Einloggen".

  3. Geben Sie die Zugangsdaten für Ihr BullGuard-Konto ein und klicken Sie auf "Einloggen".

    Wenn Sie Probleme beim Zugriff auf Ihren Norton Account haben, wenden Sie sich unter Angabe Ihrer Produktseriennummer an den Kundenservice und -support. Weitere Informationen finden Sie unter Meldung: "Probleme bei der Anmeldung?" während der Migration des BullGuard-Schutzes zu Norton.

  4. Zeigen Sie mit dem Mauszeiger auf Ihren Anzeigenamen in der oberen rechten Ecke und klicken Sie im angezeigten Menü auf "Meine Abonnements".

  5. Überprüfen Sie auf der Seite "Meine Abonnements", ob Ihr Norton GO-Abonnement dort aufgeführt ist.

  6. Wenn Ihr Norton GO-Abonnement nicht in Ihrem Norton Account angezeigt wird, wenden Sie sich an den Kundenservice und -support von Norton.

Deinstallieren des BullGuard-Sicherheitsprodukts

Wenn das BullGuard-Produkt auf mehreren Geräten installiert ist, müssen Sie es zunächst von allen Geräten deinstallieren.

Ich habe einen Windows-PC

  1. Drücken Sie die Windows- und die R-Taste, um das Dialogfeld "Ausführen" zu öffnen.

  2. Geben Sie im Dialogfeld "Ausführen" folgenden Text ein und drücken Sie die Eingabetaste:

    appwiz.cpl

  3. Wählen Sie in der Liste der installierten Programme das BullGuard-Produkt aus und klicken Sie auf "Entfernen" bzw. "Deinstallieren".

  4. Wenn das Fenster "Benutzerkontensteuerung" angezeigt wird, klicken Sie auf "Ja".

  5. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Ich habe einen Mac

  1. Klicken Sie auf dem Desktop oder im Dock auf das Symbol für den Finder, um diesen zu öffnen.

  2. Klicken Sie auf der linken Seite auf "Programme".

  3. Ziehen Sie aus der Liste der Programme das Symbol für BullGuard in den Papierkorb.

Ich habe ein iPhone/iPad

  1. Halten Sie auf der Startseite den Finger auf dem Symbol für BullGuard VPN, bis es wackelt.

  2. Tippen Sie oben links im App-Symbol auf "X".

  3. Tippen Sie zum Bestätigen auf "Löschen".

Ich habe ein Android-Smartphone

  1. Wählen Sie auf der Startseite die Option "Einstellungen".

  2. Gehen Sie im Menü "Einstellungen" zu "Apps" > "Apps verwalten".

  3. Tippen Sie in der Liste der Apps auf "BullGuard VPN".

  4. Tippen Sie auf "Deinstallieren".

  5. Tippen Sie zum Bestätigen auf "OK".

  6. Tippen Sie nach Abschluss der Deinstallation auf "OK".

Neustarten des Geräts

Falls die Deinstallation ohne einen Neustart des Geräts abgeschlossen wurde, starten Sie das Gerät manuell neu.

Ein Neustart stellt sicher, dass keine Datenrückstände des deinstallierten Produkts/der deinstallierten App zurückbleiben.

Herunterladen und Installieren des Norton-Schutzes

Herunterladen und Installieren des Norton-Schutzes unter Windows

  1. Loggen Sie sich unter my.Norton.com mit der E-Mail-Adresse und dem Kennwort Ihres Norton Account ein.

  2. Klicken Sie im Portal "Mein Norton" auf "Herunterladen". Klicken Sie dann auf der Seite "Erste Schritte" auf "Zustimmen und herunterladen".

  3. Nachdem die Installationsdatei heruntergeladen wurde, führen Sie sie aus. Drücken Sie dazu die Tasten Strg + J, um den Browser-Ordner "Downloads" zu öffnen, und doppelklicken Sie auf die heruntergeladene Datei.

  4. Wenn das Fenster "Benutzerkontensteuerung" angezeigt wird, klicken Sie auf "Weiter/Ja" und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Herunterladen und Installieren des Norton-Schutzes auf dem Mac

  1. Loggen Sie sich unter my.Norton.com mit der E-Mail-Adresse und dem Kennwort Ihres Norton Account ein.

  2. Klicken Sie im Portal "Mein Norton" auf "Herunterladen". Klicken Sie dann auf der Seite "Erste Schritte" auf "Zustimmen und herunterladen".

  3. Bevor Sie das Norton-Produkt installieren, sollten Sie die Norton-Lizenzvereinbarung lesen.

  4. Ausführliche Installationsanweisungen finden Sie unter Herunterladen und Installieren von Norton-Gerätesicherheit-Produkten auf Mac.

Um die neueste Norton-Produktversion zu erhalten, benötigen Sie Mac OS X 10.10.x oder eine neuere Version.

Herunterladen und Installieren des Norton-Schutzes unter Android

  1. Öffnen Sie Ihre Play Store-App und suchen Sie nach Norton 360.

  2. Tippen Sie auf der Seite der Norton 360-App auf "Installieren > Öffnen".

  3. Lesen und akzeptieren Sie die Lizenz- und Servicevereinbarung, bestätigen Sie die Globale Datenschutzerklärung und tippen Sie dann auf "Einloggen".

  4. Geben Sie E-Mail-Adresse und Kennwort Ihres Norton Account ein und tippen Sie auf "Einloggen".

  5. Warten Sie, bis die Aktivierung abgeschlossen ist. Die Installation von Norton 360 ist jetzt abgeschlossen.

    Wenn bei der Installation von Norton 360 Probleme auftreten, stellen Sie sicher, dass auf dem Gerät die neueste Version von Google Play Store und alle aktuellen System-Updates installiert sind.

Herunterladen und Installieren des Norton-Schutzes auf dem iPhone oder iPad

  1. Öffnen Sie den App Store und suchen Sie nach Norton 360.

  2. Tippen Sie auf "Abrufen" > "Installieren" > "Fertig".

  3. Wenn Sie ein iPad nutzen, tippen Sie auf "Auf iPad installieren" und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

  4. Tippen Sie nach Abschluss der Installation auf "Öffnen", um die App "Norton 360" zu starten.

  5. Lesen und akzeptieren Sie die Lizenz- und Servicevereinbarung, bestätigen Sie die Globale Datenschutzerklärung und tippen Sie dann auf "Weiter".

  6. Geben Sie E-Mail-Adresse und Kennwort für Ihr Konto ein und tippen Sie auf "Einloggen".

  7. Warten Sie, bis die Aktivierung abgeschlossen ist. Die Installation von Norton 360 ist jetzt abgeschlossen.

Video: Migration des BullGuard-Schutzes zu Norton

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DocID: v20220926173300913
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Zuletzt bearbeitet: 15/02/2024