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Anwendbar für: Windows

Aktualisieren der Gerätesicherheit

LiveUpdate hält den Norton-Schutz auf dem neuesten Stand und hilft dabei, das Gerät vor neuen Cybersicherheitsbedrohungen zu schützen. Das Norton-Produkt führt LiveUpdate aus, um die neuesten Sicherheits-Updates zu installieren, sobald diese auf den Norton-Servern verfügbar sind.

Standardmäßig lädt das Norton-Produkt regelmäßig die neuesten Definitions- und Programm-Updates automatisch von den Norton-Servern herunter, um dabei zu helfen, den Computer vor den neuesten Bedrohungen zu schützen.

Wenn Sie "Automatisches LiveUpdate" deaktiviert haben oder längere Zeit offline waren, können Sie prüfen, wann die letzten Sicherheits-Updates heruntergeladen wurden, und führen bei Bedarf LiveUpdate aus, um zu gewährleisten, dass die neuesten Updates installiert sind.

  • Virendefinitionen, die Geräte vor Malware, nicht autorisiertem Netzwerkzugriff, Spam-E-Mails und anderen Bedrohungen schützen.

  • Programm-Updates haben normalerweise die Aufgabe, die Betriebssystem- oder Hardwarekompatibilität zu erweitern sowie Leistungsprobleme oder Programmfehler zu beheben.

Sicherheits-Updates sind verfügbar, solange Ihr Abonnement aktiv ist. Wenn im Produkt angezeigt wird, dass Ihr Abonnement abgelaufen ist, sind Sie möglicherweise nicht vor Bedrohungen geschützt.

Prüfen, wann das Norton-Produkt zuletzt aktualisiert wurde

  1. Öffnen Sie Norton-Gerätesicherheit.

  2. Klicken Sie im linken Teilfenster auf "Sicherheit".

  3. Klicken Sie im Dashboard "Sicherheit" in der Kachel "LiveUpdate" auf "Öffnen".

  4. Im Fenster "Norton LiveUpdate" können Sie sehen Sie das letzte Update in der Registerkarte "Updates suchen" anzeigen.

  5. Wenn das dort angezeigte Datum älter als ein oder zwei Tage ist, klicken Sie auf "Jetzt aktualisieren"/"Jetzt prüfen".

So gewährleisten Sie, dass das automatische LiveUpdate von Norton aktiviert ist

  1. Öffnen Sie Norton-Gerätesicherheit.

  2. Klicken Sie im linken Teilfenster auf "Sicherheit".

  3. Klicken Sie im Dialogfeld "Sicherheit" im Abschnitt "LiveUpdate" auf "Öffnen".

  4. Klicken Sie im Fenster "Norton LiveUpdate" auf die Registerkarte "Einstellungen".

  5. Stellen Sie in der Zeile "Virendefinitionen und Norton-Anwendung automatisch aktualisieren" den Schalter auf "Ein".

Häufige Probleme mit LiveUpdate

Ein Ausfall des Backend-Diensts kann LiveUpdate stoppen. Auf der Seite "Status der Norton-Services" können Sie festzustellen, ob ein Ausfall vorliegt. Versuchen Sie in solchen Fällen, LiveUpdate nach einiger Zeit erneut auszuführen.

Prüfen Sie, ob folgende Probleme vorliegen:

  • Der Computer ist nicht mit dem Internet verbunden

  • LiveUpdate wird zum ersten Mal nach der Installation ausgeführt, was in der Regel mehr Zeit beansprucht.

  • Der Speicherplatz auf dem Computer reicht nicht aus.

  • Datum und Uhrzeit auf dem Computer stimmen nicht.

  • Norton Firewall ist so konfiguriert, dass der Datenverkehr blockiert wird.

  • Die Einstellungen der Kindersicherungs-Software blockieren die Verbindung.

  • Die Netzwerk-Proxy-Einstellungen sind nicht ordnungsgemäß eingerichtet.

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DocID: v20240108175512167
Zuletzt bearbeitet: 09/09/2024

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