Verlängern des Norton-Abonnements

Wenn Sie ein gültiges Abonnement für Norton AntiVirus, Norton Internet Security oder Norton 360 haben, können Sie es weiterhin jederzeit verlängern und erhalten Schutz-Updates sowie Support.

Während der Abonnementlaufzeit haben Sie eventuell die Möglichkeit, ein Upgrade auf ein anderes Abonnement durchzuführen. Sie können entweder Ihr bestehendes Abonnement verlängern, um weiterhin die neuesten Sicherheits-Updates zu erhalten, oder ein Upgrade auf ein neues Abonnement vornehmen, dessen Funktionen Ihren Anforderungen besser entsprechen.

Wir empfehlen Ihnen den Wechsel zu unseren aktuellen Norton 360-Abonnements, da Sie dadurch die neueste Schutzversion erhalten.

Wenn Sie die Verlängerung nicht abschließen können oder keine Bestätigungs-E-Mail für Ihren Kauf erhalten haben, wenden Sie sich an Kundenservice und -support.

Wenn Sie bereits ein neues Produkt in einem Einzelhandelsgeschäft oder auf einer angeschlossenen Website eines Drittanbieters gekauft haben, müssen Sie ein neues Konto erstellen oder das gekaufte Produkt zu Ihrem bestehenden Konto hinzufügen. Ausführliche Anweisungen finden Sie unter Laden Sie Ihr im Einzelhandel erworbenes Norton-Produkt herunter. Bitte beachten Sie, dass die Tage aus Ihrem bestehenden Abonnement nicht auf das neue Abonnement übertragen werden, da es sich um einen Neukauf handelt.

Wenn Ihr Norton-Produkt eine falsche Anzahl von Tagen anzeigt oder angibt, dass es abgelaufen ist, haben Sie möglicherweise nicht das richtige Produkt installiert, das Sie gekauft haben, oder es ist wahrscheinlich, dass das neue Abonnement in einem anderen Konto ist. Loggen Sie sich bei dem richtigen Konto ein und versuchen Sie, das Produkt erneut über Ihr Konto zu installieren. Ausführliche Anleitungen zur Installation Ihres Produkts finden Sie unter Herunterladen und Installieren von Norton-Gerätesicherheit.

Wenn Sie keine Verlängerung oder kein Upgrade über eine Ablauf-E-Mail erworben haben, wird die verbleibende Laufzeit aus dem alten Abonnement nicht dem neuen gutgeschrieben. Wenn der Norton-Schutz verlängert werden muss und Sie ein neues Produkt im Einzelhandel oder in einem Online-Shop kaufen, wird die Laufzeit aus Ihrem alten Abonnement dem neuen Abonnement nicht hinzugefügt. Wenden Sie sich an Kundenservices & Support für weitere Unterstützung.

Wenn Ihr Abonnement auf eine E-Mail-Adresse registriert ist, die Sie nicht verwenden, wenden Sie sich an den Kundenservice und -support.

Sie können ein Upgrade auf die neuesten Norton 360-Abonnements durchführen.

Wenn Sie die automatische Abonnementverlängerung gebucht haben, vergessen Sie nicht, sie für das derzeitige Norton-Abonnement zu deaktivieren, bevor Sie ein neues kaufen oder ein Upgrade durchführen.

Wenden Sie sich an den Kundenservice und -support, um ein Angebot für ein kostenloses Upgrade oder ein Upgrade zum anteiligen Preis für die verbleibende Laufzeit Ihres aktuellen Abonnements zu erhalten. Auf diese Weise können Sie die Vorteile des aktualisierten Abonnements sofort nutzen und Ihr neues Abonnement wird am Ende seiner Laufzeit automatisch verlängert.

Wir empfehlen diese aktuellen Norton 360-Abonnements:

• Norton AntiVirus Plus bietet Schutz für 1 PC oder Mac: Leistungsstarker Schutz für Ihr Gerät und Ihre persönlichen Daten.

• Norton 360 Deluxe bietet Schutz für bis zu 5 PCs, Macs, Smartphones oder Tablets: Mehrere Schutzschichten für Geräte und Online-Privatsphäre für die ganze Familie.