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Beheben von Problemen mit dem Speicherplatz in Cloud-Backup

Dieses Problem tritt auf, wenn Ihr Online-Speicher voll ist oder wenn nicht genügend Speicherplatz für Ihre Online-Backups verfügbar ist. 
Sie können entweder,

  • Aktualisieren Sie auf das nächsthöhere Abonnement, um mehr Speicherplatz zu erhalten. Besuchen Sie die Website Norton, um mehr über die Funktionen und Vorteile zu erfahren, die mit unseren anderen Abonnements angeboten werden. Kontaktieren Sie den Member Services und Support (oder)

  • Entfernen Sie die zuvor gesicherten Dateien und geben Sie Speicherplatz frei

Nicht mehr benötigte Backup-Sätze können gelöscht werden. Ist nur ein Backup-Satz vorhanden, kann dieser nicht gelöscht werden. Sie können jedoch einen neuen Backup-Satz erstellen, bevor Sie den alten Backup-Satz löschen.

Löschen von Backup-Sätzen

  1. Klicken Sie im Infobereich der Taskleiste mit der rechten Maustaste auf das Norton-Produktsymbol und klicken Sie dann auf Norton 360 öffnen.

  2. Doppelklicken Sie im Hauptfenster des Norton-Produkts auf "Backup" und anschließend auf "Backup-Sätze".

  3. Wählen Sie im Dialogfeld "Backup-Einstellungen" in der Dropdown-Liste "Backup-Satz" den zu löschenden Backup-Satz aus.

  4. Klicken Sie auf "Löschen".

  5. Im Dialogfeld "Backup-Satz löschen" haben Sie folgende Möglichkeiten:

    • Wählen Sie zum Löschen des aktuellen Backup-Satzes die Option "Backup-Satz löschen".

    • Wählen Sie zum Löschen des aktuellen Backup-Satzes und der bereits gesicherten Dateien die Option "Backup-Satz und Dateien löschen".

  6. Klicken Sie auf "Ja".

Löschen eines Backup-Satzes aus dem Norton Account

  1. Loggen Sie sich bei Ihrem Konto ein.

  2. Klicken Sie auf der Seite "Mein Norton" unter "Cloud-Backup" auf "Backup anzeigen".

    Die vorhandenen aktiven Backup-Sätze werden angezeigt.

  3. Klicken Sie zum Löschen eines Backup-Satzes auf das Mülleimersymbol daneben.

  4. Klicken Sie im Bestätigungsdialogfeld "Backup-Satz löschen" auf "Löschen".

    Klicken Sie auf "Abbrechen", um die Seite "Backup" aufzurufen, ohne den Backup-Satz zu löschen.

Video


Es war einfach, mein Problem zu beheben.

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DocID: v128450551
Betriebssystem: Windows
Zuletzt bearbeitet: 06/09/2023