Anwendbar für: Android,iOS

Fehler: Falsches Master-Passwort

Für die Verwaltung von Norton Password Manager müssen Sie ein Master-Passwort einrichten. Bitte denken Sie daran, dass sich Ihr Master-Passwort vom Passwort des Norton Accounts unterscheidet.

Sie können Ihr Master-Passwort nicht zurücksetzen, wenn Sie die Norton Password Manager-App nicht auf einem Mobilgerät mit aktivierter biometrischer Authentifizierung oder Face ID haben.

Wenn Sie Ihren Norton Password Manager-Safe löschen möchten, lesen Sie Löschen des Safes von Norton Password Manager.

Wenn Sie möchten, dass Ihr Norton Password Manager entsperrt bleibt, lesen Sie Meinen Safe in Norton Password Manager geöffnet lassen.

Wenn Sie einen Safe löschen, werden alle darin enthaltenen Password Manager-Daten permanent entfernt. Wenn Sie glauben, dass Sie sich später wieder an das Master-Passwort erinnern werden, löschen Sie den Safe nicht.

Um Ihr Master-Passwort auf Ihrem Mobilgerät zurückzusetzen, gehen Sie wie folgt vor:

Master-Passwort unter Android oder iOS zurücksetzen

  1. Loggen Sie bei der App "Norton Password Manager" über biometrische Authentifizierung ein.

  2. Tippen Sie auf der Norton Password Manager-Seite auf das Menü-Symbol und dann auf Einstellungen.

  3. Tippen Sie auf Master-Passwort zurücksetzen.

    Bestätigen Sie den Vorgang mit der biometrischem Authentifizierung.

  4. Geben Sie auf der Seite "Neues Master-Passwort erstellen" das neue Passwort ein und tippen Sie auf "Weiter".

    Bestätigen Sie Ihr Master-Passwort und geben Sie den Hinweis für das Master-Passwort ein.

    Tippen Sie auf Jetzt zurücksetzen.

    Ihr Master-Passwort wurde jetzt zurückgesetzt.

DocID: v80684438
Zuletzt bearbeitet: 11/18/2025

War dieser Artikel hilfreich?

Need more help?

Herunterladen
Mein Konto verwalten
Kaufen & verlängern
Support aufrufen
Community
Hilfe bei Betrug
Norton rescue tools
Haben Sie einen Virus?
Produkt startet nicht