Gerätebeschränkungen und FAQ zum Abonnement für Ihren Norton-Plan

In diesem Artikel erfahren Sie, wie viele Geräte Sie mit Ihrem Norton-Abonnement schützen können und wo Sie Ihr aktuelles Gerätekontingent finden.

Mit den meisten Norton-Abonnements können Sie den Schutz auf 3, 5 oder 10 Geräten installieren, je nachdem, welches Abonnement Sie erworben haben. Sie können Norton auf Windows-PCs, Macs, Smartphones und Tablets installieren, bis zur in Ihrem Abonnement enthaltenen Geräteanzahl. 

• Wenn Sie ein neues Norton-Abo abonnieren und das Geräte-Limit kennen möchten, besuchen Sie den Norton Online-Shop.
• Wenn Sie bereits ein Norton-Abonnement abgeschlossen und Norton installiert haben, finden Sie Ihre Abonnementdetails in Ihrem Norton Account unter Meine Abonnements.
• Wenn Sie bereits ein Norton-Abonnement haben und ein weiteres Abonnement hinzufügen möchten, finden Sie Ihre Optionen in den häufig gestellten Fragen unten.

Für China, Japan und Korea: Beim Kauf wird kein Norton Account erstellt. Sobald Ihr Produkt installiert ist, können Sie unter my.Norton.com ein Konto erstellen. Ausführliche Anweisungen finden Sie unter Erstellen eines Norton Account.

Häufig gestellte Fragen

Kann ich eine neue Norton-Lizenz mit meinem bestehenden Abonnement zusammenführen oder verlängern?

Nein. Wenn Sie eine neue Norton-Lizenz kaufen und den Produktschlüssel einlösen, wird dadurch in der Regel ein separates Abonnement gestartet. Es führt nicht automatisch zu einer Zusammenführung oder Verlängerung eines bestehenden Abonnements.

Kann ich zwei Norton-Lizenzen zu einem einzigen Abonnement zusammenführen?

Zwei separate Norton-Abonnements werden nicht automatisch zu einem einzigen Abonnement zusammengeführt.

Welche Optionen habe ich, wenn ich bereits ein Abonnement habe und eine neue Lizenz kaufe?

• Behebungsmöglichkeit 1: Verwenden Sie die neue Lizenz in demselben Norton Account.
  • Lösen Sie den neuen Produktschlüssel mit demselben Norton Account ein, den Sie bereits verwenden. In „Meine Abonnements“ sehen Sie zwei Abonnements (z. B. eines für Ihr aktuelles Abonnement und eines für die neue Lizenz). Diese Option ist besonders nützlich, wenn Sie das neue Produkt gekauft haben, um zusätzliche Geräte abzudecken, da Ihre alte Lizenz möglicherweise bereits vollständig auf einer anderen Gruppe aktiver Geräte genutzt wird.

• Option 2: Ersetzen Sie ein vorhandenes Abonnement durch das neue.
  • Lassen Sie Ihr altes Abonnement ablaufen oder deaktivieren Sie die automatische Verlängerung für den alten Tarif. Wenn Sie bereit sind, installieren oder aktivieren Sie Norton mit dem neuen Produktschlüssel, anstatt das alte Abonnement zu verlängern. Dies funktioniert gut, wenn das Produkt im Einzelhandel erworben wurde, da die Lizenz bis zur Registrierung in Ihrem Norton Account nicht aktiviert wird. Wenn das Produkt jedoch online im Norton-Shop gekauft wird, wird die Lizenz am Kaufdatum aktiviert, was bedeutet, dass die Abonnementlaufzeit sofort beginnt.

• Behebungsmöglichkeit 3: Wenn Sie Ihre Abonnements zusammenführen, aufeinander abstimmen oder Änderungen daran vornehmen möchten, wenden Sie sich an den Norton-Support.

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