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Anwendbar für: Android,iOS

Herunterladen und Installieren von Norton 360 auf einem Mobilgerät

Einführung und Voraussetzungen

Sie können Norton 360 herunterladen und installieren, um dabei zu helfen, das Mobilgerät und die darauf gespeicherten Informationen vor digitalen Bedrohungen zu schützen.

Sie können Norton 360 direkt auf Ihr Mobilgerät herunterladen und installieren. Alternativ können Sie sich über Ihr Konto eine E-Mail-Benachrichtigung oder eine Textnachricht senden oder den Link mit Download-Anweisungen kopieren und auf Ihrem Mobilgerät öffnen. Sie können auch den QR-Code scannen, um Norton 360 auf das Mobilgerät herunterzuladen. Verwenden Sie einen beliebigen QR-Code-Scanner, um den Code zu erfassen.

Für die Installation der Norton 360-App auf Ihrem Android-Gerät benötigen Sie Android 10.x oder höher. Für die Installation der Norton 360-App auf Ihrem iOS-Gerät benötigen Sie iOS 17.x oder höher.

Android

Wenn bei der Installation der Norton 360-App auf Ihrem Gerät Probleme auftreten, stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Gerät die neueste Version der Google Play Store-App und alle aktuellen System-Updates installiert sind.

  1. Starten Sie auf Ihrem Android-Gerät die App "Google Play Store" und suchen Sie nach "Norton 360".

  2. Tippen Sie auf der Seite „Norton 360“ auf „Installieren“.

  3. Tippen Sie nach Abschluss der Installation auf „Öffnen“.

  4. Lesen und akzeptieren Sie die Lizenz- und Servicevereinbarung, bestätigen Sie die Globale Datenschutzerklärung und tippen Sie dann auf "Einloggen".

  5. Geben Sie Ihren Benutzernamen oder Ihre E-Mail-Adresse ein.

  1. Wählen Sie auf dem Bildschirm Choose how to get your code aus, wie Sie den Code erhalten möchten: entweder über Ihre registrierte E-Mail-Adresse oder über Ihre Mobiltelefonnummer (falls verfügbar). Geben Sie anschließend den Passcode ein.

  2. Klicken Sie auf „Weiter“ > „Erste Schritte“.

  3. Damit Sie weiterhin vollständig geschützt sind, müssen Sie in den Einstellungen Ihres Geräts die erforderlichen Berechtigungen erteilen. Nur so können Sie die Funktionen App-Sicherheit, Internetsicherheit und WLAN-Sicherheit weiterhin nutzen.

  4. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die erforderlichen Schutzeinstellungen einzurichten und zu erlauben.

Unter Android schränkt Erweiterter Schutz eine Berechtigung ein, die Norton 360 benötigt. Solange Erweiterter Schutz unter Einstellungen ▸ Sicherheit & Datenschutz ▸ Erweiterter Schutz aktiviert ist, können einige Funktionen von Norton 360 nicht aktiviert werden. Die Einschränkung ist unter Android beabsichtigt und weist nicht auf ein Problem mit Ihrem Gerät oder Norton 360 hin. An einer Lösung wird gearbeitet.

Die Anweisungen können je nach Gerät, Gerätehersteller und Betriebssystem variieren.

iOS

  1. Starten Sie auf dem iOS-Gerät die App "App Store" und suchen Sie nach "Norton 360".

  2. Tippen Sie auf der Seite „Norton 360“ auf „Laden“ bzw. das Symbol zum Herunterladen iOS_download.

  3. Tippen Sie nach Abschluss der Installation auf „Öffnen“.

  4. Lesen und akzeptieren Sie die Lizenz- und Servicevereinbarung, bestätigen Sie unsere Globale Datenschutzerklärung und tippen Sie dann auf „Abonnement einlösen“.

  5. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:

    • Tippen Sie auf „Einloggen“ und geben Sie Ihren Benutzernamen oder Ihre E-Mail-Adresse ein. Wählen Sie auf dem Bildschirm Code eingeben aus, wie Sie den Code erhalten möchten: entweder über Ihre registrierte E-Mail-Adresse oder Mobiltelefonnummer (falls verfügbar), und geben Sie anschließend den Passcode ein.

    • Klicken Sie auf „Mit einem Produktschlüssel aktivieren“ und geben Sie den Code ein, den Sie erhalten haben.

  6. Klicken Sie auf „Weiter" > „Erlauben".

Ich nutze einen Computer und möchte Anweisungen zum Installieren von Norton 360 an ein Mobilgerät senden.

  1. Loggen Sie sich bei Ihrem Konto ein.

  2. Wenn Sie noch nicht bei Ihrem Konto eingeloggt sind, werden Sie zum Einloggen aufgefordert. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein und klicken Sie auf Einloggen. Wenn Sie keinen Norton Account haben, klicken Sie auf "Konto erstellen" und schließen Sie den Vorgang ab.

  3. Klicken Sie im Fenster "Erste Schritte" auf "Norton herunterladen" und dann auf "Link zum Herunterladen senden".

  4. Sie haben folgende Möglichkeiten:

    • Wenn die Einladung per E-Mail gesendet werden soll, wählen Sie die Option "E-Mail", geben Sie eine E-Mail-Adresse ein, auf die Sie über das Mobilgerät zugreifen können, und klicken Sie auf das Symbol "Senden". Öffnen Sie die E-Mail von Norton auf dem Mobilgerät, auf dem Sie die Schutzfunktion installieren wollen, und tippen Sie auf "Jetzt herunterladen".

    • Wenn der Link zum Herunterladen per SMS an das Mobilgerät gesendet werden soll, wählen Sie die Option "SMS", wählen Sie Ihr Land aus der Dropdown-Liste und geben Sie dann die Telefonnummer des gewünschten Mobilgeräts ein. Klicken Sie auf "Senden".

      In bestimmten Regionen geht die SMS möglicherweise nicht sofort ein. Dies unterliegt den Telekommunikationsbestimmungen, die je nach Land unterschiedlich ausfallen können. Informationen hierzu finden Sie auf der Website der Telekommunikations-Regulierungsbehörde Ihres Landes.

    • Sie können den Link zum Herunterladen auch kopieren und später an ein Mobilgerät weiterleiten, indem Sie die Option "Link kopieren" wählen. Wenn Sie nach dem Klicken auf den Link dazu aufgefordert werden, loggen Sie sich mit E-Mail-Adresse und Kennwort bei Ihrem Konto ein.

  5. Tippen Sie auf der Seite "Erste Schritte" auf "Norton 360" und dann auf "Weiter".

  6. Auf einem Android-Gerät wird die Seite für Norton 360 im Google Play Store geöffnet. Auf einem iOS-Gerät tippen Sie auf "Im App Store herunterladen", um Norton 360 im App Store aufzurufen.

  7. Führen Sie je nach Gerät folgende Schritte aus:

    • Auf einem Android-Gerät tippen Sie auf "Installieren".

    • Auf einem iOS-Gerät haben, tippen Sie auf "Laden", dann auf "Installieren" und schließlich auf "Fertig".

  8. Tippen Sie nach Abschluss der Installation auf "Öffnen".

  9. Lesen und akzeptieren Sie die Lizenz- und Servicevereinbarung, bestätigen Sie die Globale Datenschutzerklärung und tippen Sie dann auf "Weiter".

Norton 360-App herunterladen und installieren, wenn Sie sie bei einem Anbieter erworben haben

  1. Öffnen Sie auf dem Mobilgerät die E-Mail von Ihrem Service Provider und tippen Sie auf den Link zum Herunterladen.

    Wenn Sie eine SMS von Ihrem Service Provider erhalten haben, tippen Sie dort auf den Link.

  2. Geben Sie bei entsprechender Aufforderung die E-Mail-Adresse und das Kennwort für Ihren Norton Account ein, und tippen Sie dann auf "Einloggen".

  3. Tippen Sie auf "Bei Google Play abrufen" bzw. "Im App Store herunterladen". Die Seite für Norton 360 im Google Play Store bzw. Apple App Store wird geöffnet.

  4. Führen Sie folgende Schritte aus:

    • Tippen Sie unter Android auf"Installieren".

    • Tippen Sie unter iOS zuerst auf "Laden" und dann auf "Installieren".

  5. Tippen Sie nach Abschluss der Installation auf "Öffnen", um Norton 360 zu starten.

  6. Führen Sie je nach Gerät folgende Schritte aus:

    • Wenn Sie ein Android-Gerät haben: Lesen Sie die Lizenz- und Servicevereinbarung, bestätigen Sie unsere Globale Datenschutzerklärung und tippen Sie dann auf „Mit Ihrem Service Provider anmelden“. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

    • Wenn Sie ein iOS-Gerät haben: Lesen Sie die Lizenz- und Servicevereinbarung, nehmen Sie unsere globale Datenschutzerklärung zur Kenntnis und tippen Sie dann auf „Abonnement einlösen“ > „Mit Ihrem Anbieter anmelden“. Geben Sie den Namen Ihres Service Provider ein und tippen Sie auf "Weiter". Tippen Sie auf "Fortfahren", um den Service Provider zu bestätigen. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Norton 360-App manuell über den Google Play Store oder den Apple App Store herunterladen und installieren, wenn Sie die App bei einem Service Provider erworben haben

Android

  1. Starten Sie auf Ihrem Android-Gerät die App "Google Play Store" und suchen Sie nach "Norton 360".

  2. Tippen Sie auf der Seite "Norton 360" auf "Installieren".

  3. Tippen Sie nach Abschluss der Installation auf "Öffnen".

  4. Lesen und akzeptieren Sie die Lizenz- und Servicevereinbarung, bestätigen Sie die Globale Datenschutzerklärung und tippen Sie dann auf "Abonnement einlösen".

  5. Tippen Sie auf "Partnercode eingeben".

  6. Geben Sie einen gültigen Partnercode ein, den Sie von Ihrem Service Provider erhalten haben, und tippen Sie auf „Weiter“.

  7. Tippen Sie auf "Fortfahren", um den Service Provider zu bestätigen.

  8. Geben Sie die Zugangsdaten für Ihren Norton Account ein, um die Installation abzuschließen.

iOS

  1. Starten Sie auf Ihrem iOS-Gerät die App „Apple App Store" und suchen Sie nach der Norton 360-App.

  2. Tippen Sie auf der Seite "Norton 360" auf „Laden“ bzw. das Symbol zum Herunterladen iOS_download.

  3. Tippen Sie nach Abschluss der Installation auf "Öffnen".

  4. Lesen und akzeptieren Sie die Lizenz- und Servicevereinbarung, bestätigen Sie die Globale Datenschutzerklärung und tippen Sie dann auf "Abonnement einlösen".

  5. Tippen Sie auf "Loggen Sie sich bei Ihrem Service Provider ein".

  6. Geben Sie den Namen Ihres Service Provider ein und tippen Sie auf "Weiter".

  7. Tippen Sie auf "Fortfahren", um den Service Provider zu bestätigen.

  8. Je nach Service Provider müssen Sie eventuell die Zugangsdaten für Ihren Norton Account oder den Service Provider eingeben, um die Installation abzuschließen.

Video: So laden Sie die Norton 360-App auf einem Android-Gerät herunter und installieren sie

Video: Herunterladen und Installieren der Norton 360 App auf einem iOS-Gerät

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DocID: v137722267
Zuletzt bearbeitet: 11/05/2026

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