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Anwendbar für: Windows

Meldung: "Aktivierung erforderlich: Ihr Produktschlüssel wurde nicht vom Händler aktiviert, bei dem Sie ihn erworben haben."

Aus unseren Unterlagen geht hervor, dass das erworbene Norton-Produkt von dem Einzelhändler aktiviert werden muss, bei dem Sie es erworben haben.

Wenn Sie der Meinung sind, dass das Produkt hätte aktiviert werden sollen, bringen Sie es und die Quittung zum Geschäft zurück und bitten Sie um Aktivierung des Produkts.

Wenn Sie das Produkt bei Walmart erworben haben, geben Sie es zusammen mit der Quittung zur Walmart-Filiale zurück und bitten Sie um Aktivierung des Produkts. Weitere Informationen finden Sie in der Rückgaberichtlinie von Walmart.

Wenn das Produkt bereits vom Händler aktiviert wurde und trotzdem Probleme auftreten, bitten Sie den Norton-Support um Hilfe. Geben Sie dabei an, wann und wo Sie das Produkt erworben haben.

Wenn Sie das Aktivieren des Produkts nicht möglich ist, können Sie im Norton Online-Shop ein neues erwerben.

DocID: kb20100928235849EN
Zuletzt bearbeitet: 09/06/2023

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