Die Norton-Installation startet nicht, nachdem der Download unter Windows abgeschlossen wurde

Dieses Problem tritt beim Installieren des neuen Norton-Produkts über einer vorherigen Version auf. Um dieses Problem zu beheben, deinstallieren Sie die vorhandene Version und installieren Sie anschließend die neu erworbene Version des Norton-Produkts.

Ausführen des Tools "Norton Remove and Reinstall"

1. Laden Sie das Tool Norton Remove and Reinstall herunter.

   Speichern Sie die Datei auf dem Windows-Desktop. In bestimmten Browsern wird die Datei automatisch in einem Standardordner abgelegt.

2. Drücken Sie zum Öffnen des Dialogfelds "Downloads" im Browser Strg+J.

3. Doppelklicken Sie auf das Symbol "NRnR".

4. Lesen Sie die Lizenzvereinbarung und klicken Sie auf "Ich stimme zu".

5. Klicken Sie auf "Erweiterte Optionen".

6. Klicken Sie auf "Nur entfernen".

7. Klicken Sie auf "Entfernen".

8. Klicken Sie auf "Jetzt neu starten".

   Laden Sie nach dem Neustart des Computers Ihr Norton-Gerätesicherheitsprodukt erneut herunter und installieren Sie es. Ausführliche Anweisungen finden Sie unter Installieren von Norton-Gerätesicherheit.