Einloggen bei Ihrem Norton Account

Ihr Norton Account hilft Ihnen dabei:

• Verwalten Ihrer Abonnements

• Aktualisieren Ihrer persönlichen und Rechnungsinformationen

• Suchen des Produktschlüssels

• Abonnementverlängerung aktivieren

• Aktivieren von Cloud-Backup

• Zugang zu anderen Diensten und vielem mehr.

Sie sollten bereits einen Norton Account haben, wenn Sie:

• Ein Norton-Produkt installiert und aktiviert haben

• Ein Produkt auf Norton.com gekauft oder ein Norton-Produktabo verlängert.

• sich für Norton Family oder Norton Safe Web registriert haben.

Je nachdem, was Sie tun möchten, wählen Sie eine der folgenden Optionen:

• Schritte zur Anmeldung bei Ihrem Konto

• Fehlerbehebung bei kontobezogenen Problemen

Loggen Sie sich bei Ihrem Konto ein

Wenn Sie bereits einen gültigen Norton Account haben, dann folgen Sie den untenstehenden Schritten, um sich bei Ihrem Norton Account einzuloggen:

1. Rufen Sie my.Norton.com auf und klicken Sie auf "Einloggen".

2. Geben Sie Ihren Benutzernamen oder Ihre E-Mail-Adresse ein.

3. Wählen Sie eine der folgenden Einlogmethoden:

   Melden Sie sich mit einem Einmal-Passcode an

   1. Klicken Sie auf "Code senden".

   2. Wählen Sie im Fenster "Einmal-Passcode anfordern" aus, wie Sie den Code erhalten möchten: entweder Ihre registrierte E-Mail-Adresse oder Ihre Mobiltelefonnummer (falls verfügbar), und klicken Sie dann auf "Weiter".

   3. Geben Sie den Code ein und klicken Sie auf "Verifizieren".

   Melden Sie sich mit Ihrem Passwort an.

   1. Klicken Sie auf "Kennwort verwenden".

   2. Geben Sie Ihr Passwort ein und klicken Sie auf Einloggen.

      Wenn Sie sich nicht mehr an Ihr Kennwort erinnern, klicken Sie auf "Kennwort vergessen?", um ein neues Kennwort einzurichten.

   3. Wenn Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung für Ihr Konto aktiviert haben, geben Sie den Verifizierungscode ein und klicken auf Überprüfen.

   Mit einem Drittanbieter-Konto einloggen

   1. Klicken Sie auf "Mit Google einloggen", "Mit Apple ID einloggen" oder "Mit Microsoft einloggen" (falls bereits verknüpft).

   2. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um sich bei Ihrem Konto einzuloggen.

Wenn Sie mehrere Konten sehen, wählen Sie das Konto aus, bei dem Sie sich einloggen möchten, und klicken Sie dann auf Weiter.

Sie sehen diesen Bildschirm in den folgenden Fällen:

• Sie haben mehrere Konten mit demselben Benutzernamen, aber unterschiedlichen Kennwörtern.

• Sie verwenden Ihren Norton-Benutzernamen für Ihr LifeLock-Konto oder umgekehrt.

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• Probleme beim Empfang von E-Mails zum Zurücksetzen des Norton Account-Passworts lösen

• Zwei-Faktor-Authentifizierung für Ihren Norton Account einrichten